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Unser Kundenzufriedenheitsindex
69%

"gut"

Basierend auf 2.433 Bewertungen auf 10 Portalen
:
Von Jochen S.
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 5 Monaten (05.06.2017)

Das Hotel ist alt und ungepflegt (Renovierungsstau).

Zimmer





1 / 5,0

Tür nicht verschließbar, Safe defekt

Lage





2 / 5,0

Blick nach hinten gegen einen Berg

Sauberkeit





1 / 5,0

Teppichboden alt und verschmutzt

Freundlichkeit der Mitarbeiter





1 / 5,0

An der Rezeption "von oben herab"

Preis-Leistungsverhältnis





1 / 5,0

"Wellness-Bereich" im Februar viel zu kalt

Frühstück





2 / 5,0

Nicht genug Platz, am Sonntag keine Brötchen mehr

Wellness- / Spabereich





1 / 5,0

Absolute Katastrophe: Dampfsauna außer Betrieb, alles kalt

Von Ralf G.
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
vor 5 Monaten (31.05.2017)

Gute Lage in Ruhigen Harzbergen, Entspannte Atmosphäre, leider ab frühen Morgen viel LKW Verkehr auf der Strasse.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





3 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 5 Monaten (21.05.2017)

Gebäude und Inneneinrichtung OK. Spabereich konnte inder kürze der Zeit nicht genutzt werden. Pflege der Außenanlage könnte intensiviert werden.

Zimmer





3 / 5,0
Lage





2 / 5,0

Lage in der Hotelhalle und neben dem Aufzug,zu laut. Für einen längeren Hotelaufenthalt nicht akzeptabel.

Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Von Uwe S.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 5 Monaten (15.05.2017)

Ordentlicher 4 Sterne Hotel mit guter Verkehrsanbindung

Zimmer





5 / 5,0

gute lösung Zimmer über 2 Etage Schlafraum oben

Lage





5 / 5,0

Viele Sehenswürdigkeiten und Städte in geriner Entfernung

Sauberkeit





5 / 5,0

top

Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

wenig benötigt

Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0

super

Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0

lecker ünd gute Auswahl

Von Lindner
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 5 Monaten (14.05.2017)

für dieses Preis- Leistungsverhältnis befriedigend, trotz früher Buchung zweier Doppelzimmer (26.02.2017) stand zur Anreise nur ein Doppelzimmer zur Verfügung. Wir hatten Glück, das noch ein Doppelzimmer zur Verfügung stand.

Zimmer





3 / 5,0

am Anreisetag bis nächsten morgen keine Heizung und nur kaltes Wasser, Fenster lies sich nicht ordnungsgemäß verriegeln (Defekt)

Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0

manche Speisen überteuert

Wellness- / Spabereich





3 / 5,0

Wassertemperatur sehr kühl, am ersten morgen kein Licht und nur kaltes Wasser zum duschen

Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 5 Monaten (14.05.2017)

Es hat uns sehr gefallen

Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 5 Monaten (14.05.2017)

Das Hotelgebäude ist gut. Im Umfeld ( hinten und seitlich ) sind Aufräumarbeiten notwendig.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Klein, U.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 5 Monaten (11.05.2017)

Gepflegtes Hotel. Wenn dann noch einige Mitarbeiter ihren Frust zuhausen lassen würden und nicht an den Gästen auslassen wäre das sehr gut

Zimmer





5 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





3 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





1 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 5 Monaten (10.05.2017)

Ein tolles Kleinod, ein Haus mit Geschichte aber mit vergebenen Chancen die Gäste noch besser zu verwöhnen.

Zimmer





3 / 5,0

Ohne Minibar und Save. Einige elekt. Defizite. Steckdose und Lichtschalter ohne Funktion. Uhrenradio im Schränkchen am Bett ???

Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





3 / 5,0

gute Anlage aber zu wenig bis keine Möglichkeiten spontane oder kurzfristige gewünschte Anwendungen zu nutzen. Unser gebuchtes Aroma-Verwöhnbad musste aufgrund fehlender MA im Wellnessbereich oder Bad-Sauna-Bereich ausfallen. Die Heiß-Sauna nie eingeschalten und kein Service. (Getränke, Salate etc...) Schade - eine verschenkte Möglichkeit Gäste zu verwöhnen.

Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 5 Monaten (10.05.2017)

Renovierungsbedarf im Logierhaus, Zimmerfenster keine Kippfunktion, Heizsystem bedarf Wartung.

Zimmer





4 / 5,0

etwas in die Jahre gekommen

Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0

Mitarbeiter sehr freundlich, Preise etwas hoch angesetzt

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