Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,945 reviews across 10 portals
:
By Carsten Otto
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Olaf Kenzler - Guest Relation
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Preis/Leistung hat gepasst. Die Zimmer sind zwar etwas klein, aber sehr sauber und schön eingerichtet. Die Betten sind prima. Badezimmer sehr schön

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Olaf Kenzler - Guest Relation
By Karlheinz Schüßler
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Tolles Haus in dem wir schon oft waren, besonders gefällt uns der alte Teil des Hauses

Sehr geehrter Herr Schüßler,

vielen Dank für Ihre lieben Zeile. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns.
Wir sind voller Vorfreude auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Herzliche Grüße von der Waterkant.

Florine Pfiffner
- Guest Relations-
By Ralf Wördemann
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schön gelegenes, gepflegtes Haus. Durch die verschiedenen Häuser ist das Ganze etwas unübersichtlich. Das Traditionshaus hat einen tollen Charme, bei dem der Neubau leider bei Weitem nicht mithalten kann.

Sehr geehrter Herr Wördemann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg zu bewerten.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Gerne vermerke ich in Ihrer Gästekartei, dass Sie ein Zimmer im Traditionsgebäude bevorzugen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken

Florine Pfiffner
-Guest Relations-
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles super. Mit Sicherheit folgt ein weiterer Besuch.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse von der Hamburger Waterkant,

Florine Pfiffner
- Guest Relations-
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Xxxxxxcxxxxxxxxxxxxx

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses so gut gefallen hat.

Wir freuen uns, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüsse.

Florine Pfiffner
-Guest Relations-
By Scola Ismer
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes und ruhiges Hotel an zentraler Lage in Hamburg mit wunterschönem Ausblich zum Hafen

Moin Ismer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg detailliert zu bewerten.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage unseres Hotels überzeugen konnten.

Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im Herzen von Hamburg.

Herzliche Grüsse

Florine Pfiffner
-Guest Relations-
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Der Besuch im Tower war unbefriedigend. Tage vorher wird um Reservierung gebeten und bei Erscheinen zum angegebenen Zeitpunkt sind gute Plätze alle belegt. Wir saßen in einer Ecke, haben vom Hafen nichts gesehen und nur eine schwarze Wand angeschaut. Entweder ordentliche Reservierung oder vorher nicht so viel Aufhebens machen. Ansonsten haben wir auch unseren dritten Besuch in Ihrem Hotel nicht bereut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg detailliert zu bewerten.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüsse von der Waterkant
Florine Pfiffner
-Guest Relations-
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel. Dadurch, dass wir fast immer das Zimmer 30220 haben, sind wir rundherum zufrieden. Auch freuen wir uns immer auf die Geburtstagsaufmerksamkeit. Vielen Dank dafür.

Sehr geehrter Herr Schaberg,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es ist eine Freude zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie mit Ihrem Zimmer und der Geburtstagsüberraschung zufrieden waren.
Schön das wir zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten.

Herzliche Grüsse von der Waterkant,
Florine Pfiffner
-Guest Relations-
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Tolle Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis, leckeres Essen, angesagte Cocktailbar, alles perfekt. Die Zimmer zum Innenhof sind bei offenen Fenstern mitunter nachts etwas laut.

Sehr geehrte Frau Reinecke,

vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns.
Wir sind voller Vorfreude auf ein Wiedersehen - diesmal vielleicht in unserer ruhigeren Kommandanten Klasse.

Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken,

Florine Pfiffner
-Guest Relations-
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