Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,027 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Der Teil des Traditionshauses gefiel uns sehr gut, besonders das Ambiente.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Dass an dem einen Tag Ihr Zimmer nicht gereinigt wurde, soll so natürlich nicht passieren.
Kommen Sie gerne bei Ihrem nächsten Besuch direkt auf uns zu, damit wir Abhilfe schaffen können.

Zimmer der Kajüten-Kategorie sind tatsächlich nicht im Traditionshaus vorhanden, da fürchte ich gab es ein Missverständnis, da dies auch auf der Homepage so ausgeschrieben ist.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in unserem Hause und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Olaf Kenzler - Guest Relation
By Wolfgang
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Seit vielen Jahren sehr gute Qualität

Lieber Wolfgang,

ein großes Dankeschön für diese Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne mal auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Olaf Kenzler - Guest Relation
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Hotl hat ein sehr angenehmes Ambiente. Beim nächsten Besuch würden ich darauf achten kein Zimmer in Richtung der U-Bahn (fuhr wegen Bauarbeiten nicht) zu erhalten

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Olaf Kenzler - Guest Relation
By Vanessa
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Perfekte Lage und wir hatten einen wunderschönen Ausblick auf den Hafen. Einfach herrlich.

Liebe Vanessa,

ein großes Dankeschön für die gute Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Olaf Kenzler - Guest Relation
By Sandra Granger
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Excellent stay! Very friendly and helpful staff. Restaurants and waiters were wonderful. The room was very comfortable. We look forward to staying again next time we are in Hamburg.

Dear Mrs. Granger,

a huge "Thank you" for this feedback!


Best regards and see you soon in Hamburg,

Olaf Kenzler - Guest Relation
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super Lage, großes schönes Zimmer, toller Ausblick

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Bis zum nächsten Mal!

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Olaf Kenzler - Guest Relation
By Judith King
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

We really enjoyed our stay at Hotel Hafen. An ideal location for seeing everything Hamburg has to offer. Thank You

Dear Mrs. King,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Olaf Kenzler - Guest Relation
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr zentral gelegenes Hotel. Gute Ausgangsposition für alle Unternehmungen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Olaf Kenzler - Guest Relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

EIn absolut komfortables Hotel, mit sehr guter Küche!

Lieber Gast,

wir bedanken uns für diese tolle Bewertung!
Das Lob leiten wir auch an die Kollegen der Küche weiter.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Olaf Kenzler - Guest Relation
By Trunt Cornelia
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super Ausblick, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Zu empfehlen ist das Burger Restaurant mit sehr leckeren Burger und vom Preis -Leistungsverhältnis top.
Auch empfehlenswert ist der Tower am Hotel mit super Ausblick und leckeren Cocktails

Liebe Frau Trunt,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Olaf Kenzler - Guest Relation
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