Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,987 reviews across 10 portals
:
By Henning, Wiebke
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war wie immer wunderbar und wir kommen wieder!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relation Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolles Hotel, super Service, klasse Mitarbeiter!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relation Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schön gelegenes, sauberes Hotel mit gemütlichen und stimmig eingerichteten Zimmern. Das Personal ist über alle Maßen freundlich und hilft bei jeder Frage nach Kräften weiter.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relation Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hotel Hafen is always a great experience...probably my 5th stay, never disappointed.

Dear Guest,

a huge thank you for this great feedback!
We would be very happy to be your host also on your next visit to Hamburg.

Best regards and see you soon at the Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relation Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr leckeres Frühstück, was auch seinen Preis hat.

Leider hat der Zimmerservice, die leeren bzw. angetrunkenen Wasserflaschen des Vorgängers im Kühlschrank nicht bemerkt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Mein Aufenthalt in ihrem Hotel hat mir gut gefallen, das Personal war zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Das Zimmer war gut eingerichtet, sauber und das Bett war bequem.
Das Bad war sehr sauber, gut ausgestattet und das warme Wasser war umgehend verfügbar.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Olaf | Guest Relations Team
By Petra K.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein sehr schönes nostalgisches Hotel in Top Lage.
Leider sind die Preise im Restaurant und für das Frühstück total überteuert.
Gingen deshalb auswärts essen wo man für weniger Geld genau die gleiche Qualität bekam.

Liebe Petra,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Hamburger Hafen,

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein sehr schönes Hotel. Gute Mitarbeiter. Guter Service.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
By Tristan Stahnke
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tolle Lage. Zimmer völlig anstandslos. Service Extraklasse. Super Freizeitgestaltungsmöglichkeiten. Wenn man es sich leisten will, ist dieses Hotel die Perfekte Wahl.

Lieber Herr Stahnke,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Man fühlt sich in diesem Hotel wie zu Hause .

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relation Team
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