Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,028 reviews across 10 portals
:
By Veronika
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir hatten einen ausgesprochen angenehmen Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg mit einem schönen Zimmer, leckerem Essen im Diner und einem ausgezeichneten Frühstück! Der Blick von der Tower Bar ist unvergesslich.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Der allgemeine Eindruck ist gut, jedoch könnte vor Neubelegung das Zimmer gründlich gelüftet werden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig, und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr schönes Hotel. Gute Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Klumpp
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr aufmersames und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen. Die Wünsche nach einem Ventilator, einem zweiten Kopfkissen und Modifikationen am Nachtvorhang wurden alle rasch und zweckmässig erfüllt. Zudem wurde unser konkreter Zimmerwunsch erfüllt. Vielen Dank.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Matter
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Freundliche Atmosphäre; hervorragende Lage für viele Aktivitäten in die Stadt und zum Hafen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Carmen Alonso
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir werden gern das Hotel empfehlen und selber wieder kommen

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Top Hotel ! Sehr gute Lage !

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Team Guest Relation
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Tolle, zentrale Lage
Wir kommen gerne wieder nach Hamburg

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir wurden im Hotel gut aufgenommen. Wünschenswert wäre ein Lift zur Strasse oder U-S Bahn.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig, und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Allgemeiner Eindruck sehr gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihrem Aufenthalt, bezüglich der Wärme in ihrem Zimmer.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Alternativ gibt es in unserem Schwesternhotel, dem Empire Riverside ausschließlich klimatisierte Zimmer. Dieses Hotel ist auch direkt fußläufig zu erreichen.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in Hamburg.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relations Team
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