Hotel Hafen Hamburg

Wie immer toller Service, tolles Zimmer, tolles Essen. Wir haben sehr sehr kurzfristig gebucht und wurden wie immer nicht enttäuscht. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt.

Ein schönes Hotel mit nostalgischen Zimmern, wenn man dies wünscht. Die Lage ist prima, U-Bahn schnell erreichbar (die Anreise mit Koffern haben wir allerdings wegen der vielen Treppen mit dem Taxi gemacht ), freundliches Personal - ein Ort zum wohl fühlen. Die Tower Bar, Willis Bierstube, Alles hat uns gut gefallen. Die Lounge gegenüber der Rezeption fand auch unseren Gefallen, als wir Freunde aus Hamburg trafen und wir uns dort bei einem Kaffee gut unterhalten konnten. Bei unserem letzten Besuch in Ihrem Haus war zB das Port Restaurant noch nicht renoviert. Ich finde das ist Ihnen ausgesprochen gut gelungen. So viele liebevolle Kleinigkeiten, Möbel, Farben, Schiffe und Lampen vereinen sich zu einem echten Schmuckstück. Nur die Weihnachtsdeko auf den Tischen fand ich nicht sehr geschmackvoll und unabhängig von meinem Eindruck sagte eine mitreisende Person: die Tischdeko hat wohl die Praktikantin gemacht...... Am Ende des Bewerungsbogens hätte ich gerne noch ein Feld gehabt, einzelne Dinge konkreter zu beschreiben. Auch im Feld "Alter" fände ich Mehrfachnennungen wichtig bei 4 Personen die dabei waren. Zu Frage 13 bezüglich der Rechnung möchte ich noch sagen, dass die Dame an der Rezeption sagte, meine bezahlte Rechnung werde per Mail zugeschickt - habe ich aber bis heute noch nicht bekommen. Kommt sie noch?

Tolle Lage. Immer wieder. Wird weiter empfohlen

Überwältigend freundlich. Einladend. Verbindlich. In jedem Fall zum Wohlfühlen und Wiederkommen

Sehr schön. Super Lage.

Wie immer alles gut bei euch

Ein Hotel in traumhafter Lage und war sehr zufrieden.

Wir hatten Silvester in der towerbar also 458 Euro gebucht. Viele sind für 30 Euro dort rein. Das ist nicht so gut gewesen und hatten bessere Plätze als wir. Mein Mann hat 2 Bier und 2 Whisky getrunken, ich 3 Cocktail und 1 Pfannkuchen. Da können Sie ja mal rechnen wie viel gespart hätten. Das war nicht zu verstehen. Wir kommen seit Jahrzehnten in ihr Hotel. Aber das war unverschämt Familie helf

Allgemein sehr schönes Hotel mit kompetentem und freundlichem Personal, Zimmer schön, Essen im Restaurant hervorragend. Eher schwach das ungesicherte WLAN; für ein 4-Stern-Hotel ungenügend. Die Sauberkeit im Zimmer liess nach 3 Nächten merklich nach, zuerst ausgezeichnet, danach noch knapp befriedigend. Enttäuschend, dass vom Hotel selbst keinerlei Reaktion kam auf meinen 60sten Geburtstag kam, den ich am 28.12.bei euch feierte - auch hier erwarte ich von einem Hotel eurer Klasse etwas mehr.

Wir lieben das Hotel Hafen Hamburg, den Service, den hanseatischen Charme, die Lage und empfehlen es immer gerne weiter. Hier wird persönlicher Service gepflegt und individuelle Wünsche werden möglichst erfüllt.