Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,041 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr feundliches und sehr aufmerksames Personal von der ersten bis zur letzten Minute. Ein sehr schöner Aufenthalt, der keine Wünsche offen gelassen hat. Beim nächsten Hamburg-Besuch ist dieses Hotel für uns wieder die erste Wahl. Sehr ansprechende, optimal ausgestattete Zimmer mit sehr schöner Aussicht, sehr sauber und mit sehr bequemem Bett.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Perfekte Lage, super Service, einfach schönes Ambiente.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
By Tietgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt 👍👍👍.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
By König Angelika
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kommen gerne wieder. Es war rundum sehr schön. Die MitarbeiterInnen haben uns den Aufenthalt sehr angenehm gemacht.

Liebe Frau König,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so angenehme Erfahrung gemacht haben und wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere KollegInnen.

In unserem Hotel bemühen wir uns, jedem unserer Gäste den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!

Viele Grüße vom Hamburger Hafen

Ihre Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Die Super Lage , die netten Mitarbeiter *, das gute Essen machen das Hotel zu einem tollen Ziel .

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die tolle Lage, das freundliche Personal und das köstliche Essen in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben, und sind froh, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hotel zu bieten.

Liebe Grüße

Ihre Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr hübsches Hotel mit herrlich verspielten und dekorativen Empfangsbereich. Sehr hübsche und moderne Zimmer.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu unserem Hotel geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Empfangsbereich schön eingerichtet fanden und dass unsere Zimmer modern und attraktiv sind. Wir bemühen uns, für alle unsere Gäste eine entspannende Atmosphäre in einem eleganten Rahmen zu schaffen, und wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen.

Liebe Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich bin ja „Wiederholer“ , das sagt doch schon alles!!! 👍

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre anhaltende Treue zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Aufenthalte bei uns genossen haben und immer wieder zurückkehren. Wir sind stolz darauf, jedem Gast, der uns besucht, hochwertigen Service und Gastfreundschaft zu bieten. Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Viele Grüße vom Hamburger Hafen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wie immer sehr angenehm!
Konzept in der Bar sollte dringend überdacht werden z.B. Wiedereinführung von kleinen Snacks zu später. Stunde!!

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns insgesamt wie immer angenehm war. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Konzepts unserer Bierstube und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Hier im Hotel Hafen Hamburg bemühen wir uns, den bestmöglichen Service zu bieten und schätzen das Feedback unserer Gäste.

Viele Grüße vom Hamburger Hafen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Karin Häuschen
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gute ruhige Atmosphäre, saubere Zimmer,freundliches Personal, ideale Hotellage

Liebe Frau Häuschen,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbare Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass die ruhige und einzigartige Atmosphäre, die Zimmer und die ideale Lage unseres Hotels Ihren Aufenthalt bereichert haben.

Ihr Lob für unser Team und den Service den es leistet, ist das schönste Kompliment, das wir erhalten können. Sie können versichert sein, dass wir es mit großer Freude teilen werden.
Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und wir schätzen Ihre Anerkennung sehr.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!

Auf bald an den Landungsbrücken,

Ihre Nathalie vom Guest Relations Team
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