Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,907 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein sehr schön gelegenes Hotel mit Geschichte toller Aussichtsturm und schönen Gastraum

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!

Es ist uns eine große Freude, dass unser unverwechselbares Ambiente, die einzigartige Aussicht und das Interieur Ihren Aufenthalt bereichert haben.
Es ist immer unser Ziel, einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns, dass wir diesem Ziel gerecht werden.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihre Nathalie vom Guest Relations Team
By Holger D.
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Hotel ist für einen Hamburgbesuch bestens geeignet. Die Lage ist toll, die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Frühstück ist excellent und umfangreich und das Personal zuvorkommend und hilfsbereit.

Lieber Holger,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hafen Hamburg genossen haben. Ihre Empfehlung ehrt uns und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es ist schön zu hören, dass die Lage des Hauses, das Frühstücksbuffet und unsere großen Zimmer Ihren Aufenthalt bereichert haben.
Es ist unser Bestreben, unseren Gästen stets den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unserem Tun.

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihre Nathalie vom Guest Relations Team
By Evelin W.
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben uns rundum sehr++ wohl gefühlt … der Standort ist für Ausflüge in alle Himmelsrichtungen sehr praktisch … sehr gute Anbindung an S+U-Bahn … übrigens : es gibt einen Weg ohne Treppen zum Hotel, wem die Treppen (außen von Landungsbrücken aus) zu viel bzw. zu steil sind - ggf. könnte eine Ausschilderung zum Hotel diesen Weg weisen …

Liebe Evelin,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!

Ihr positives und konstruktives Feedback freut uns wirklich sehr! Es ist wunderbar zu hören, dass die Lage des Hauses Ihren Aufenthalt bereichert hat.
Noch mehr freut es uns, dass unser Service Ihre hohen Erwartungen übertroffen hat.

Ihr Lob für unser Team ist das schönste Kompliment, das wir erhalten können. Sie können versichert sein, dass wir es mit großer Freude teilen werden.

Der treppenlose Weg über den Stationseingang "Hafentor" ist uns bekannt, eine Beschilderung war bisher leider nicht umsetzbar.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihre Nathalie vom Guest Relations Team
By Markus Schilling
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein angenehmes Hotel in traumhafter Lage. Die Zimmer sind hervorragend ausgestattet. Wir kommen immer wieder gerne in dieses Haus.

Lieber Herr Schilling,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Yannik vom Guest Relation Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wie immer sehr schön hier zu sein

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Von der 1. bis zur letzten Minute war der Aufenthalt in Ihrem Hotel besonders. Bei Ihnen fühlt man sich als Gast sehr willkommen. Mein persönliches Highlight war, dass meinem Wunsch nach einem Zimmerer mit Hafenblick entsprochen wurde. Herzlichen Dank dafür

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gepflegtes Haus . Schönes Ambiente.
Nettes , freundliches Personal . Top Restaurant , sehr freundliche Bedienung. Ausgesuchte leckere Speisen mit Liebe zum Detail.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
By Petra und Heink Bolinius
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Perfekt! Super freundliches, hilfsbereites Personal, dass auf alle Wünsche versuchtneinzugehen. Mit dem Zimmer uprade vor einigen Jahren haben siebuns in diesem Zimmer mit wunderbaren Blick auf die Landungsbrücken als Stammgäste gewonnen. Sehr guter Service!

Liebe Gäste Bolinius,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Olaf | Guest Relations Team
By Imke Valentin
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tolles Haus - maritim eingerichtet, es gibt viel zu sehen und es hat eine tolle Atmosphäre. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war sauber und hatte alles was man braucht. Wir waren sehr zufrieden! Auch im Restaurant worden wir super verwöhnt. Das Essen und der Service waren wirklich super!
Wir kommen gern wieder!

Liebe Frau Valentin,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relation Team
By Daniela Zimmermann
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein sehr gepflegtes, traditionelles und schönes Hotel.

Liebe Frau Zimmermann,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
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