Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,899 reviews across 10 portals
:
By HH Kottmann
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Allgemein sehr gut, beim Frühstück sehr unfreundliche platzzuweisung.
Was muss ich beachten, wenn ich das nächste Mal ein Zimmer mit Hafen Blick haben möchte? Ich konnte das auf der Internetseite nicht finden. Danke.

Lieber Herr Kottmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir gehen immer gerne auf die Wünsche unserer Gäste ein, jedoch können wir nicht immer einen Hafenblick gewährleisten und möchten Ihnen daher unsere Kategorie „Kommandant mit Hafenblick“ ans Herz legen. In dieser Kategorie ist für Sie die Sicht auf den Hafen garantiert.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Elke Struß
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das gesamte Haus ok. Sauberkeit und Einrichtung super

Liebe Frau Struß,

vielen Dank für Ihr Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Olaf | Guest Relations Team
By Klabunde
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in Ihrem Hause. Insbesondere mit der ausgesprochen freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin an der Rezeption beim Check In.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
By Jürgen Heinz
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg und ich werde bei meinem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei Ihnen buchen
Jürgen Heinz

Lieber Herr Heinz,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Yannik vom Guest Relation Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hilfsbereit an jeder Stelle

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Perfekte Lage, guter Zustand. Sehr schnelle Abwicklung.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Jutta Sieben
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir hatten einen perfekten Aufenthalt bei Ihnen, werden Ihr Haus gerne weiter empfehlen und auch selber wieder kommen.

Liebe Frau Sieben,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Wolfgang
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schönes Hotel in Top-Lage. Sehr freundliches Personal. Blick zur Elbe. Jederzeit wieder

Lieber Wolfgang,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Pölinger
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Super Lage
Aber in der Nacht sehr laut (S-Bahn)

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.
Für Ihren nächsten Aufenthalt, lassen Sie uns gerne wissen, dass Sie ein ruhiges Zimmer bevorzugen.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles war sehr gut .

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
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