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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,017 reviews across 10 portals
:
By Altegoer
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gutes Hotel, das unseren Zimmerwunsch berücksichtigt hat.

Lieber Herr Altegoer,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr sauber und gepflegt
Alle sehr motiviert und bemüht!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein unvergessliches Erlebnis in ihrem schönen Hotel

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns wirklich sehr zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gut uns gefällt die Zentrale - Lage egal ob Musical oder Pulverfass sowie heute morgen der Fischmarkt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr angenehmes Hotel mit tollem Ambiente und gutem Service.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Nathalie vom Guest Relations Team
By Robert Öllinger
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Beste Hotel für Hamburg Reise!

Lieber Herr Öllinger,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nathalie vom Guest Relations Team
By Scholl
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gute Lage und sehr guter Service

Lieber Herr Scholl,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

zimmer in die jahre gekommen, sehr freundliche hilfe beim zimmerwechsel, sehr gute gastronomie

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Beste Grüße vom Hamburger Hafen,

Nathalie vom Guest Relations Team
By Jens Peter
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tolles Hotel und nette Mitarbeiter kommen gerne wieder

Lieber Herr Peter,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

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Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,
Nathalie vom Guest Relations Team
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