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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,993 reviews across 10 portals
:
By Claudia S.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schönes Hotel an top Lage!

Liebe Claudia,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Top Lage, nettes Personal, etwas laut durch die Bahn und Zimmer im Turm relativ warm. Das hat uns nicht weiter gestört.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig. Kommen Sie beim nächsten Aufenthalt gerne direkt auf uns zu, um das beste Zimmer für Sie zu finden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Hamburger Hafen,

Nathalie vom Guest Relations Team
By Holger Hoffmann
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Super wie immer, wir kommen wieder👍

Lieber Herr Hoffmann,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung und Ihre lieben Worte!

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in Hamburg.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Meget hyggeligt og med god og venlig service

Dear Guest,

a huge thank you for this great feedback!
We would be very happy to be your host also on your next visit to Hamburg.

Best regards and see you soon at the Landungsbrücken,

Nathalie from our Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Top-Lage für Hamburg-Erkundungen, Hotel mit Charme und Charakter. Tolle Tower-Bar und insgesamt viel Flair. Aber: in den Zimmern sehr wenig Deko oder andere Hinweise auf Hambrug, Seefahrt, Nautik usw.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Ihren Hinweis und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Nathalie vom Guest Relations Team
By Nici Rolshoven
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Von der Lage her das beste Hotel für uns. Das Hotel besitzt Charme, der Blick aus dem Fenster auf den Hafen und die Landungsbrücken ist unschlagbar.

Liebe Frau Rolshoven,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Super freundliches Personal, man fühlt sich generell sehr wohl. Das Hotel hat eine tolle Lage, man kann fußläufig viel sehen und man erreicht schnell öffentliche Verkehrsmittel.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns sehr zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Es war ein sehr schöner Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Nathalie vom Guest Relations Team
By Ana Zerdo
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Die Stadt, die Lage und das Hotel sind atemberaubend schön.

Liebe Frau Zerdo,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns wirklich sehr zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Nathalie vom Guest Relations Team
By Berthold Klink
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Fühle mich wie immer sehr wohl

Lieber Herr Klink,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Nathalie vom Guest Relations Team
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