Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,899 reviews across 10 portals
:
By Ana Zerdo
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Die Stadt, die Lage und das Hotel sind atemberaubend schön.

Liebe Frau Zerdo,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns wirklich sehr zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Nathalie vom Guest Relations Team
By Berthold Klink
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Fühle mich wie immer sehr wohl

Lieber Herr Klink,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Hafen. Super bien situé Vu sensationnelle.

Dear Guest,

a huge thank you for this great feedback!
We would be very happy to be your host also on your next visit to Hamburg.

Best regards and see you soon at the Landungsbrücken,

Olaf - Guest Relation Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir kommen immer wieder gerne ins Hotel Hafen Hamburg!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles super!
Vielen Dank für den wunderbaren Aufenthalt

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Nathalie vom Guest Relations Team
By Birgit
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wunderbares Hotel in einzigartiger Lage. Mitarbeiter super nett und immer ein offenes Ohr.

Liebe Birgit,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung und Ihre lieben Worte!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Nathalie vom Guest Relation Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tolles Hotel mit toller Bar

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre rundherum positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Nathalie vom Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gute Lage. Guter Service. Frühstück und Zimmer sehr toll.
Einzige Kritik sind die Parkmöglichkeiten, bzw eher die Kosten.
Aber im allgemeinen sehr Zufrieden mit dem Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Tiefgarage unter dem Hotel ist genauso wie unser Innenhof ein öffentlicher Parkbereich.
Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise oder die Verfügbarkeit.
In der näheren Umgebung gibt es aber weitere öffentliche Parkhäuser, unser Empfangsteam steht Ihnen für Empfehlungen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf - Guest Relations Team
By Tietje
Family
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sind enttäuscht über die Sauberkeit im Zimmer!

Lieber Herr Tietje,

wir danken für Ihre konstruktive Bewertung.

Wir achten immer auf ein Höchstmaß an Qualität.
Die Begeisterung für die Dienstleistung am Gast ist für uns die Basis der täglichen Arbeit.
Daher danken wir Ihnen für das direkte Feedback, welches wichtig für uns ist, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service und Hause zu überzeugen.

Beste Grüße von den Landungsbrücken,

Olaf - Guest Relations Team
By Hartmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Freundliche Mitarbeiter und ein idealer Ausgangspunkt um Hamburg zu entdecken.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf - Guest Relations Team
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