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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,015 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schönes Hotel in guter Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Insgesamt sehr angenehme Atmosphäre mit gutem Service und hervorragendem Frühstück.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Carlo B.
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Siehe Hinweise zu Zimmer
Tische werden nicht automatisch abgeräumt und gesäubert - erst nach Aufforderung

Lieber Herr Barich,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie mit einem schmutzigen und zu warmen Zimmer zu kämpfen hatten.

Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Alternativ gibt es in unserem Schwesternhaus, dem Empire Riverside Hotel ausschließlich klimatisierte Zimmer. Das Hotel ist auch direkt fußläufig zu erreichen.

Entsprechend freuen wir uns, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr freundliches Personal, wir waren etwas überfordert die Frühstücksräumlichkeiten zu finden, aber insgesamt es war ein wunderbarer Aufenthalt. Vielen Dank!!!!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir mögen das gediegene und den Service in diesem Haus

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Immer wieder gerne , wie jedes Jahr.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein schöner Aufenthalt in Hamburg

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Super alles war echt top

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr angenehmer Aufenthalt, aufmerksames Personal

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Die Lage ist einfach unübertrefflich.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
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