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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,270 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr gute Lage direkt an den landungsbrücken

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Achberger
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr wohl gefühlt. Zum Weiterempfehlen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Cyhlar Norbert
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schön gelegenes sauberes Hotel, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Lieber Herr Cyhlar,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir hatten, das „Rundum-Sorglos-Paket“ gebucht und bekommen. Der unverbindliche Wunsch ein Zimmer mit Hafenblick zu erhalten, konnte erfüllt werden. Das war das Highlight für meinen älteren Vater. Somit konnte er das Feuerwerk des Hafengeburtstags vom Zimmer aus bestaunen. Er fühlte sich sehr gut aufgehoben.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Gehl Fritz
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

So das ich niemals in einem anderen Hotel in Hamburg Absteigen würde

Lieber Herr Gehl,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wunderbares Hoteln in Wunderbarer Lage. Maritimes Ambiente. Würde es immer weiterempfehlen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

sehr gutes Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war gut, aber es war durch zu viele Gäste zu laut und zu eng, man musste am Buffet lange Schlangestehen. Leider gab es keinen Roomservice, was hilfreich gewesen wäre wegen Krankheit. Aber im Restaurant war man sehr hilfsbereit.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Andrea Spachowski
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir werden wieder bei Ihnen buchen, weil wir sehr zufrieden waren.

Liebe Frau Spachowski,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Tolles Hotel in einzigartiger Lage
Sehr nettes Personal

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel, super freundliches Personal. Angenehmer Aufenthalt, gerne wieder!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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