Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,899 reviews across 10 portals
:
By Hartmut
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

sehr schönes Haus in bester Lage; alt und neu sehr gut kombiniert. Frühstück aus unserer Sicht leider überteuert, so dass wir uns diesbezüglich anderweitig umschauen mussten.

Lieber Hartmut,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Quast
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es hat uns wieder sehr gut bei Ihnen gefallen, perfekt und zur vollsten Zufriedenheit.

Liebe Frau Quast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Sven und Kathrin Ziemann
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Nettes Personal, schöner Ausblick auf den Hafen, sehr gutes Essen

Liebe Herr und Frau Ziemann,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Gerd Hertrampf
Business
80+ years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr empfehlenswert! wir kommen gerne wieder.

Lieber Herr Hertrampf,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schön komme gerne wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gute Lage, sehr gutes Frühstück, sauber, Pkw Parkplatz leider nicht buchbar

Lieber Peter,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Herbert Kucz
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

wir waren schon öfter im Hotel Hamburg und waren wieder sehr zufrieden. leider war diesmal das Zimmer sehr klein. Aber wir wollten ein Zimmer mit Blich auf den Landungssteg und dies war das letzte Zimmer auf dieser Seite. Den Stuhl am kleinen Schreibtisch konnte man nur umständlich drehen. Sonst war alles bestens.

Lieber Herr Kucz,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Das Hotel hat eine besondere Lage am Hafen. Ich liebe den maritimen Flair im "alten" Hotelbereich. Wie immer ist das Frühstück zwar nicht gerade günstig, aber ist letztendlich seinen Preis wert.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Enttäuscht waren wir, das die Bierbar nicht geöffnet war. Die Tower Bar war uns zu laut und irgenwie sehr beengt. Es gab am Abend keine Möglichkeit ein Bier zu trinken und eine Kleinigkeit zu Essen, außer auf dem Zimmer.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Andrea
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes gediegenes Hotel, tolle Lage.

Liebe Andrea,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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