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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,020 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr zufrieden immer wieder gerne

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Erwartungsgemäß maritim.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Herzog Ruth
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bin bereits schon zweimal Gast in diesem Hotel gewesen und war jedesmal sehr begeistert. Das ganze Paket ist mehr als stimmig. Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen und komme selber bestimmt wieder einmal.

Liebe Frau Herzog,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Sabine
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Saubere Zimner, sehr freundliches Personal. Top Lage am Hamburger Hafen.

Liebe Sabine,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Super ihr seid klasse weiter so wir kommen wieder

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ein hervorragendes Hotel mit sehr guter Zimmerausstattung, sehr nettem und zuvorkommendem Personal und einer unschlagbaren Lage.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Tina
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

We did not notice when ordering our stay, that we have to pay for breakfast, we thought it was included to your roomprice…

Dear Guest,

Thank you for your feedback about your stay.

We are sorry for the issues.
Please give us another chance to convince you from our hotel.

Best regards from the port of Hamburg,

Your Guest Relation Team
By Reiner Witthaus
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Zu wenig Parkraum!
Parkraum nicht buchbar!

Sonst top!

Lieber Herr Witthaus,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Papcke
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es hat uns wieder sehr gut gefallen und wir kommen ganz bestimmt ein viertes Mal 😀

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Uwe Köhler
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Komme gerne wieder und war schon 3x zu Gast! Super Lage am Hafen!
Sehr guter Service!

Lieber Herr Köhler,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
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