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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,027 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Immer wieder schön hier zu sein

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr zentral, elegant und schöner Ausblick

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Henrik Jensen
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Perfect hotel, exept evening restaurant.

Dear Mr. Jensen,

a huge thank you for this great feedback!
We would be very happy to be your host also on your next visit to Hamburg.

Best regards and see you soon at the Landungsbrücken,

Your Guest Relation Team
By Petra und Reiner
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Alles in allem ein super Eindruck.
Lage zentral und gemütlich.

Personal sehr freundlich.

Frühstück echt lecker ( nur zu den Stoßzeiten sehr voll und laut )
Tische etwas nah aneinander

Wir kommen bestimmt wieder

Liebe Petra, Lieber Reiner,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Martin Rebohle
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein tolles Hotel, das wir als Stammgäste immer wieder gerne buchen. Schade ist nur, dass Willys Bar an vielen Tagen und das ehemalige Burger-Restaurant komplett geschlossen ist!!!

Lieber Herr Rebohle,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir waren zu 100 % zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Es war ein wunderschöner Aufenthalt in Ihrem Hôtel, und wir freuen uns schon auf das nächste Mal!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir sind sehr gerne und oft in ihrem Hotel. Aber ich würde mir wünschen, dass es eigene Ladeplätze für E Autos gibt und es auch ausweich Parkplätze gibt. Wir brauchten 30 min um einen freien Parkplatz zu finden. Und 8 Wallboxen auf den Innenhof Parkplatz mit einer Ladeleistung von 3,7KW würde das Hotel aufwerten.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Heike Eger
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Super 👍
Wir übernachten immer wieder gerne bei Ihnen (mit dem Blick auf Landungsbrücken und Musical-Theater 😍)

Liebe Frau Eger,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Achim Geiseler
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/04/2023)
Date of experience: 04/2023

herrliche Lage, schönes Hotel mit hilfsbereitem, freundlichen Personal

Lieber Herr Geiseler,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
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