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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,266 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Hat mir gut gefallen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Ade - Leihs
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr gut, zentral....

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Nicht schlecht
Aber das Frühstück viel zu teuer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in Hamburg.
Wir achten sehr auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Hause zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant,

Ihr Guest Relation Team
By D. & F. Menck
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir haben unseren Hochzeitstag dort verbracht in Verbindung mit einem 3 Gänge Menü und dem Ahoi Arrangement für das gesamte Wochenende.
Wir sind extrem Begeistert vom Personal, Kellner ( Günni), der ist einfach ein Unikat. Zimmer top... Wir kommen wieder... Danke HHH

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt in ihrem Hotel!!! Vielen Dank!!!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gut.
Tipp: Im Badezimmer würde sich der ein oder andere Haken mehr sehr gut machen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Detlef B.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schönes, zentrales Hotel. Ein Besuch in der Bierbar und der Cocktail Bar mit grandioser Aussicht ist ein muss.
Die Zimmer sind ordentlich und sauber, sehr ruhig, trotz der zentralen Lage.

Lieber Detlef,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Igor
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Мы всем очень довольны! Очень красивое место. Отличное обслуживание.

Dear Igor,

Thank you very much for your great feedback and kind words, which we were very happy about.


Best regards

Your Guest Relations Team
By Sina Puskorius
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war wie bei den letzten Besuchen auch wieder ein unvergesslicher Aufenthalt. Schönes Zimmer, vielfältiges Frühstücksangebot.

Liebe Frau Puskorius,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Für ein 4 Sterne Haus Luft nach oben

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, um individuell auf Sie eingehen zu können und Ihnen eine schöne Zeit in unserer Hansestadt zu bereiten.

Entsprechend freuen wir uns, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
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