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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,267 reviews across 15 portals
:
By Dierlamm Michael
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Eigentlich bin ich zufrieden. Komme ja schon einige Jahre. Ein bisschen geärgert habe mich über die Restaurantpreise und den Frühstücksspreis der mir unglaublich hoch erscheint. Trinke Morgens ein Kaffee und nimm ein Marmeladebrötchen. Ich würde hier zwei Frühstücke anbieten . Ein kleines und ein grosses. Nur als Vorschlag.

Lieber Herr Dierlamm,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Der erste Eindruck war schon überwältigend, das Hotel ist ein kleines Schmuckstück die Inneneinrichtung sagenhaft ,die das gebuchte Zimmer Kategorie Seemann hat die Erwartungen übertroffen und ein super nettes und freundliches Personal ob am Empfang oder an der Bar. Wir kommen garantiert wieder

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Dirk Herbig
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Überraschung zum Geburtstag war sehr nett. Würde mir aber was anderes überlegen.

Lieber Herr Herbig,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Thomas Frankenfeld
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Das Hamburger Traditionshotel mit einfach nicht zu überbietendem Charme.

Lieber Herr Frankenfeld,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Olde
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr angenehm. Bezug zum Hafen super, Ausblick Seminarraum sensationell

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Thomas
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Thomas,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Ulrich Barby
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Alles stimmig, als Wiederholungstäter konnten wir wieder das angenehme Ganze und die Qualität des Frühstücks bestätigen.
Wir kommen gern wieder.

Lieber Herr Barby,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By J. Herschel
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Hervorragender Startpunkt um Ausflüge zu beginnen.

Lieber Herr Herschel,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Meyer
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Hervorragend an den ÖPNV angebunden. Ein Haus mit Ambiente und spannenden Ausblicken.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Super Lage, tolles Frühstück

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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