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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,978 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tja.......Lage, Lage, Lage......Top-Personal:
Ansonsten -und das wissen sie auch selber- sind die Zimmer nicht mehr das, was halbwegs moderne (und das schliesst Traditionshäuser nicht aus) Hotel bieten sollten. Nur "saber" reicht da nicht mehr.

Und für ein Frühstück zu dem Preis würde ich schon auch individuell zubereitete Omletts o.ä. erwarten.

Ansonsten kommen wir gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service und Hause zu überzeugen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Lars Engelhardt
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolles Hotel mit toller lage

Lieber Herr Engelhardt,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Serh gut. Hervorragende Lage, Restaurant sehr gut..

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Tobias Bredemeier
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gut, super zentral gelegen, Zimmer top, komme gerne wieder.

Lieber Herr Bredemeier,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

praktische Zimmereinrichtung, sehr schönes Badezimmer

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

sehr freundlich und unkompliziert

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles sehr gepflegt und nett. Wir kommen gern wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Lage super.
Aber. Bloß nicht mit dem Auto anreisen.
Keine eigenen Parkplätze.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Die Tiefgarage unter dem Hotel ist genauso wie unser Innenhof ein öffentlicher Parkbereich.
Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise oder die Verfügbarkeit.
In der näheren Umgebung gibt es aber weitere öffentliche Parkhäuser.
Unser Empfangsteam steht Ihnen für Empfehlungen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit besten Grüßen von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolles Hotel mit hervorragendem Service in bester Lage von Hamburg.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Tobias
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Das Frühstück war sehr gut. Das Ambiente fand ich auch sehr schön. Die Mitarbeiter auch alle sehr zuvorkommend. Die Flasche Wasser im Zimmer könnte aber umsonst sein.

Lieber Tobias,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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