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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,269 reviews across 15 portals
:
By Nataliia Inshyna
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Alles ist perfekt!!!

Liebe Frau Inshyna,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Besonders hervorzuheben ist die Lage und der Blick aus unserem Zimmer Richtung Landungsbrücken!
Schade fanden wir, dass kein Wasserkocher auf dem Zimmer vorhanden ist. Und das es nicht möglich war einen Kaffee auf das Zimmer zu bestellen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ein Hotel, in dem man sich wohlfühlt!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schön, immer wieder gerne

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr angenehme Atmosphäre. Früchstücksbuffet bietet enorme Ausawahl. Kaffee beim Frühstück leider nicht sehr lecker, da zu stark und ohne rechtes Aroma. Für leidenschaftliche Kaffeetrinker eher ein Minus. Wirkt aber nicht unbedingt störend: Der Ausblick auf den Hafen gleicht das wieder aus.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Rundherum zufrieden.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Einfach nur mega toll

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Preis-/Leistungsverhältnis hat nicht gestimmt.

Lieber Gast,

in aller Form möchten wir uns für die Lautstärke und Reinigungsmängel in Ihrem Zimmer entschuldigen.
Kommen Sie bei Ihrer nächsten Buchung gerne direkt auf uns zu oder vermerken Sie den Wunsch um ein ruhiges Zimmer, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in unserer Hansestadt.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal; ideal gelegen ( U-Bahn); vieles zu Fuß zu erreichen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By M. Und B. Hofmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir waren mit der Wahl Ihres Hotels rundum zufrieden, der Besuch in der Tower Bar war auch eindrucksvoll. Über die kleine Geburtstagsüberraschung haben wir uns auch sehr gefreut

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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