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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,978 reviews across 10 portals
:
By Jürgen Danowsky
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolles Hotel.Gerne wieder.

Lieber Herr Danowsky,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

………………………………………………..

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback.

Die Tiefgarage unter dem Hotel ist genauso wie unser Innenhof ein öffentlicher Parkbereich.
Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise oder die Verfügbarkeit.
In der näheren Umgebung gibt es aber weitere öffentliche Parkhäuser.
Unser Empfangsteam steht Ihnen für Empfehlungen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit besten Grüßen von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Jörg Bretschneider
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Hotel im Herzen von Hamburg mit stilvollem Ambiente und beeindruckendem Blick auf die Elbe und den Hafen.

Lieber Herr Bretschneider,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Müller Jürgen
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

zu teuer
Frühstück total überteuert

Lieber Herr Müller,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in Hamburg.
Wir achten sehr auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Hause zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr freundliches hilfsbereite Personal Sehr schöne Lage. Gute Verkehrsanbindung und eine herrliche Aussicht.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Zu teuer für die Leistung

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in Hamburg.
Wir achten sehr auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Hause zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant,

Ihr Guest Relation Team
By Michael Daub
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schöner Aufenthalt in einem wunderbaren Zimmer mit excellenter Aussicht.

Lieber Herr Daub,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Kann ich nur weiter empfehlen.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Heiko
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Lage Top, Zimmer etwas zu klein aber ausreichend.

Lieber Heiko,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

gut .Alles vorhanden. Freundlichkeit der Platzeinweiserinnen am WE fragwürdig.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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