Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,979 reviews across 10 portals
:
By caluori
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 03/2023

wir kommen immer wieder gerne

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Monika Dieckmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Schönes, geräumiges Zimmer mit Blick auf den Hafen und die Elbphilharmonie, entsprach ganz unserem Wunsch. Nettes und freundliches Personal rundete den Besuch ab

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolle Lage, sehr schönes traditionelles Hotel

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Excellent experience, friendly and helpful staff. Clean, spacious rooms.

Dear Guest,

Thank you very much for your great feedback and kind words, which we were very happy about.
We are already looking forward to being your host again soon.

Best regards

Your Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wie gewohnt alles TOP!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Das freut uns zu hören, dass Sie sich immer noch so wohl bei uns fühlen.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne wieder auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Gordana Eckert
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ich war schön Gast bei ihnen, waren immer sehr zufrieden, Zimmer zu Bahn Seite sehr laut, aber ansonsten top.

Liebe Frau Eckert,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schönes Hotel mit super Lage.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Harald Weber
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gemütlich, freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit.
Wir haben uns wieder total wohlgefühlt.

Lieber Herr Weber,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Dr.Jürgens,
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Insgesamt sehr gutes Gesamtmanagement.

Lieber Herr Dr. Jürgens,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sie haben es geschafft eine willkommene Atmosphäre zu schaffen. Ihr Team ist das Herzstück des Hotels. Leider gab es es organisatorische Proben beim Frühstück, welches den Gesamteindruck etwas dämpft. Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?