Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,971 reviews across 10 portals
:
By Тatiana Kachtliuk
Family
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Спасибо за ваше гостеприимство.!!!

Уважаемая госпожа Кахтлюк,
большое спасибо за положительную оценку.
Мы очень рады быть вашим хозяином.
Ваша команда из Hotel Hafen Hamburg
By Ronald Lindemann
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Mein erster Besuch in Ihrem Hause war für mich eine angenehme Überraschung, da das Hotel nicht nur in unmittelbarer Nähe der Landungsbrücken liegt, sondern sich auch viele Sehenswürdigkeiten in geringer Entfernung befinden. Für eine einmalige Übernachtung reichte mir das kleinste Zimmer völlig, von dem trotzdem vorhandenen Platzangebot und der Sauberkeit war ich angenehm überrascht. Als Unfallquelle bzw. Stolperfalle stellte sich die Stufe zwischen Zimmer und Sanitärraum heraus. Die Dusche hat zwar einen relativ niedrigen Einstieg, für gehbehinderte Menschen dürfte er trotzdem zu hoch sein und die Tatsache, dass sie sich nicht schließen lässt, führt dazu, dass beim Duschen immer etwas Wasser herausläuft, weswegen der hölzerne Türrahmen sich im unteren Abschnitt verzieht.

Lieber Herr Lindemann,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By M. Ivic
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Der Eindruck war super und ich komme gerne wieder zu Ihnen in das Hotel wenn ich wieder in Hamburg sein sollte.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr positiv: Sauber, guter Service, perfekte Lage, schöne Zimmer

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Tolles Hotel, super Lage, leckeres Frühstück, super Service - es war ein rundum gelungenes Wochenende - gerne wieder :)

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Als einziges würde ich mir einen leichteren und moderneren Fön wünschen, sonst war alles perfekt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Meiner Frau und mir gefiel es sehr gut. Frühstückspreis 27 steht für uns in keinem Verhältnis zu unserem Verhalten. Bei ca 16 bis 17 Euro, wäre es wahrscheinlich gewesen. Towerbar besucht, war uns persönlich zu eng und zu laut. Dort fehlte zudem Jever Pils ;-)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die wertvollen Anmerkungen.

Sie tragen so dazu bei, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By B.Schwarz
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Alles war Super kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Marie Cecile und Matthias Dett..
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Bewusst Zimmer mit Blick auf den Hafen gebucht - das hat sich gelohnt, die Aussicht ist spektakulär.

Liebe Herr und Frau Dettmer,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Top, alles in bester Ordnung! Sehr guter Service, top Lage, mega Aussicht aus dem Konferenzraum!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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