Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,270 reviews across 15 portals
:
By Egbert Roeckner
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir fühlten uns sehr willkommen, fast familiär und zugleich ganz professionell.

Vielen Dank. Wir kommen gerne wieder und empfehlen Sie mit Vergnügen unseren Freunden und Bekannten.

Lieber Herr Roeckner,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Regine Ludmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Einfach herrlich maritim und zum Wohlfühlenich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt!

Liebe Frau Ludmann,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles Gut alles okay

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Schönes, gemütliches Hotel, bequeme Betten, leckeres Frühstück...einzig die Aussicht aus unserem Zimmer hat uns nicht gefallen .

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Sascha Thieme
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Es war alles für alle (55 Personen) "perfekt".

Lieber Herr Thieme,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Das Hotel ist super,
das Restaurant Port dagegen unterirdisch schlecht.
Die hochangepiesenen Speisen waren von minder durchschnittlicher Qualität.
Der Service im Restaurant nicht vorhanden und eher unfreundlich.
Leider wurde beim Check out unsere Reklamation auch nur mit einem Lächeln abgetan.
Sehr schade !!!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein schönes Hotel direkt am Wasser

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ich liebe das Hotel am Hafen! Es erfüllt all meine Wünsche und Bedürfnisse!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Die Lage macht das Alter des Hotels wett

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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