Hotel Hafen Hamburg

Dass bei unserer Ankunft weder Pantoffeln noch Bademäntel im Zimmer waren, hat uns nicht gefallen. Es wäre hilfreich gewesen, einen kleinen Schreibblock und Stift im Zimmer zu haben, um sich ggf. Notizen machen zu können. Auch ein (in der Touristen-Info kostenlos erhältlichen) Stadtplan mit U-/S-Bahn-Streckenplan wäre hilfreich gewesen. Am ärgerlichsten fanden wir, dass die Wasserflaschen auf dem Schreibtisch mit je 5 berechnet wurden. Den "Anhänger" konnte man durchaus so verstehen, dass das eine kostenlose Gabe des Hauses war. Und da wäre es dann sicher sinnvoll gewesen, erstens darauf hinzuweisen, und zweitens stilles UND sprudelndes Wasser anzubieten (das wir uns dann im benachbarten EDEKA zu einem Bruchteil des Preises besorgt haben.

Es war ein wunderschöner Aufenthalt inklusive Silvester Arrangement ! Wir kommen gerne wieder

Das Hotel befindet sich in erstklassiger Lage. Wir hatten dieses Hotel ganz bewusst für den Jahreswechsel gewählt und uns für die Zimmerkategorie Kommandant mit garantiertem Hafenblick entschieden. Das war die richtige Wahl, denn wir hatten unser Zimmer in der 4. Etage mit direktem Blick auf den Hafen und Landungsbrücken.
Das Zimmer war groß und mit einem schönen Bad ausgestattet. Im Bad hat uns die übergroße Dusche begeistert.
Ich möchte aber nicht verheimlichen, was mir nicht so gefallen/ gefehlt hat.
In einer hohen Zimmerkategorie eines 4* Hotels erwarte ich die Möglichkeit, sich einen Kaffee/Tee zubereiten zu können. Sei es mittels eines Wasserkochers, oder einer Kapselmaschine.

Zentral gelegenes Hotel, freundlicher Service

Sehr schönes Hotel in dem wir (fast) jedes Jahr Sylvester verbringen. Nur die Parksituation wird immer angespannter. Da ich mein Fahrzeug nicht auf der Seewartenstrasse abstellen möchte bin ich gezwungen, einen Parkplatz zu mieten. Bis vor ein paar Jahren war es möglich, kostenlos im Innenhof zu parken. Die 18 für die Tiefgarage hatte ich mittlerweile zähneknirschend hingenommen aber da der Preis jetzt auf 25 pro 24h angehoben werden soll halte ich dies für sehr, sehr überzogen.

Das Restaurant Port ist sehr modern, hatte es aber luxuriöser in Erinnerung. Hebt sich nicht mehr von anderen Hotels in dieser Kategorie ab. Die Dame am Empfang könnte freundlicher sein. Man gibt nicht soviel Geld für ein besonderes Wochenende aus um dann wie 0815 abgekanzelt zu werden. Zimmer sehen im neuen Teil noch aus, wie vor einigen Jahren. Schade daß es keine "Pianobar" mehr gibt.

Alles sauber und gepflegt, Service und Personal kompetent und sehr freundlich.
Man fühlt sich sehr wohl in diesem Hotel und komme gerne wieder. War nur schade, dass man kein Zimmer mit Blick auf den Hafen bekommen hat.

Empfangsdame am Port Restaurant arg unhöflich.

Insgesamt sonst netter Service!

Not gonna say that i loved my stay, the hotel in general seems great. But staff and the noise in our room ruined a lot for us.

Ein Hotel in einer traumhaften Lage und sehr liebevoll und persöhnlich geführt.