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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,030 reviews across 10 portals
:
By Alex
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr schöne Location und Zimmer. Leider teilweise Lärmbelästigung aufgrund von Bauarbeiten.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Johannes Herrmann
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ihr seid wirklich ein großartiges Team. Das war ein mega Service. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Lieber Herr Herrmann,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Maria Görk
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein sehr schönes Anwesen,der Service und die Zimmer sind perfekt. Alle Wünsche wurden uns erfüllt und die nächste Buchung steht auch schon wieder.

Liebe Frau Görk,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Julia und Werner Scheffer
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir waren mit allem sehr zufrieden, haben uns sehr wohlgefühlt und vor allem die schöne Aussicht auf die Elbe und die Landungsbrücken genossen. Allerdings fanden wir im Vergleich zu anderen Hotels den Preis für die Wasserflasche im Zimmer unangemessen (sonst ist üblicherweise eine Flasche Wasser im Zimmer gratis.

Liebe Gäste Scheffer,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Immer wieder. Einfach schön.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr freundliches Personal. Tolle Lage. Tolles Frühstück.
Alles auf sehr hohem Niveau

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles Top !!! Ich war sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Egbert Roeckner
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir fühlten uns sehr willkommen, fast familiär und zugleich ganz professionell.

Vielen Dank. Wir kommen gerne wieder und empfehlen Sie mit Vergnügen unseren Freunden und Bekannten.

Lieber Herr Roeckner,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Regine Ludmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Einfach herrlich maritim und zum Wohlfühlenich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt!

Liebe Frau Ludmann,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles Gut alles okay

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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