Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,030 reviews across 10 portals
:
By F.
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

- Schöne Lage
- Frühstücksraum überfüllt und dadurch zu laut

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Schmitz
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir haben uns wie zuhause gefühlt und werden definitiv wieder kommen.Aussicht vom Zimmer war Top.Hoffe wir bekommen dieses beim nächsten mal wieder.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr zerstreut. Leider war der alte Tracht nicht für uns zugänglich

Lieber Gast,

wir danken für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service und Hause zu überzeugen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Alles Bestens; Schönes Flair, aufmerksames Personal. Ich komme gern wieder

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es hat uns so gut gefallen, dass wir beim nächsten Hamburg Besuch dieses Hotel wieder wählen würden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ich fand es einfach nur top.. Für mich gibt's nichts zu meckern. Komme gerne wieder.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Heinz
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Schönes Hotel. Wiederholter Aufenthalt. Immer wieder.

Lieber Heinz,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Joachim und Ursula Euler
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir haben nichts zu beanstanden. Wir waren mit allem sehr zufrieden gewesen. Wir kommen immer wieder gerne hier her. Die Parkplätze in der Tiefgarage sind etwas sehr beengt, was aber auch an den mittlerweile großen Autos liegt.

Liebe Herr und Frau Euler,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Raesch
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Top Service
Sehr nettes Personal

Bestes Hotel in Hamburg

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schönes Hotel in bester Lage. Negativ möchte ich aber anmerken, dass das Zimmermädchen am Abreisetag bereits um 8.40 Uhr an der Zimmertür geklopft hat, obwohl man die Möglichkeit hat, bis 11.00 Uhr auszuschecken.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die wertvollen Anmerkungen.

Sie tragen so dazu bei, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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