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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,971 reviews across 10 portals
:
By Eggers
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr empfehlenswertes Hotel.

Lieber Herr Eggers,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Alles in allem sehr schön. nur der Service beim Frühstück nicht sehr aufmerksam an allen Tagen mussten wir unseren Kaffee sekber holen.Und der Tisch wurde nicht abgeräumt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Habermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Bis auf das der Fernseher defekt war und erst am zweiten Tag repariert wurde alles sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die wertvollen Anmerkungen.

Sie tragen so dazu bei, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schönes Hotel , das ein Schmuckstück mit seiner Architektur und Einrichtung darstellt . Die Lage und der Blick auf die Landungsbrücken ist einzigartig .

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Super Lage , wunderschöner Blick auf die Landungsbrücken . Sehr angenehmes Hotel . Unser Highliht im Haus : Willis Bar !

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Traumhafte Lage , wunderschöner Blick auf den Hafen und die Landungsbrücken.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Konrad Matyba
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gut
Gute Lage
Zimmer doch sehr klein

Lieber Herr Matyba,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Spohn Alexandra
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir kommen trotzdem wieder. Das Hotel ist sehr schön, perfekt gelegen und das Personal war in jedem Bereich MEEEEGAA freundlich und hilfsbereit

Liebe Frau Spohn,

in aller Form möchten wir uns für die Lautstärke in Ihrem Zimmer entschuldigen.
Kommen Sie bei Ihrer nächsten Buchung gerne direkt auf uns zu oder vermerken Sie den Wunsch um ein ruhiges Zimmer, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in unserer Hansestadt.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relations Team
By Andreas
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Tolle Lage. Alles in bester Ordnung.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Günter Sandfort
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein Hotel für die Seele.

Lieber Herr Sandfort,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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