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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,971 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir kommen wieder , sehr zufrieden

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Christian Stanik
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ich habe mich wie immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Es ist schön immer wieder nach Hause zu kommen.

Lieber Herr Stanik,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Jan Østerskov
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2022)
Date of experience: 10/2022

A very good experience

Dear Mr. Osterskov,

a huge thank you for this great feedback!
We would be very happy to be your host also on your next visit to Hamburg.

Best regards and see you soon at the Landungsbrücken,

Your Guest Relation Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir sind mit Gepäck von der St.Pauli Seite angereist aufgrund Ihrer Empfehlung .Leider gab es keinen Weghinweis zu Ihrem Hotel,sodaß wir etwas umhergeirrt sind und schließlich doch den Hintereingang gefunden haben.Die Situation mit der Treppe ist Ihnen sicher bekannt.Wir waren sehr zufrieden mit Ihrem Haus,aber aufgrund der erschwerten Erreichbarkeit werden wir sicher nicht noch einmal Ihre Gäste sein,da entschädigt auch nicht die tolle Aussicht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, um individuell auf Sie eingehen zu können und Ihnen eine schöne Zeit in unserer Hansestadt zu bereiten.

Entsprechend freuen wir uns, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
By Janis
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Pleasant stay. I will recommend to my friends

Dear Janis,

a huge thank you for this great feedback!
We would be very happy to be your host also on your next visit to Hamburg.

Best regards and see you soon at the Landungsbrücken,

Your Guest Relation Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gute Lage.....
Sauberes Hotel.
Freundliche Mitarbeiter....

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es war alles zur vollsten Zufriedenheit und wir kommen bestimmt wieder!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Carmen
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Von mir besuchtes bestes Hotel bisher.

Liebe Carmen,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es ist ein sehr gut geführtes Hotel, das Erscheinungsbild ist hanseatisch - sehr angenehm, die Lage des Hotels ist perfekt

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

sehr angenehmes Ambiente, v.a. dank des sehr freundlichen Personals

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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