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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,892 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Essen ist in ihrem Hotel sensationell

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Elke Lessing
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service und sehr freundlichen Mitarbeitern in bester Lage.

Liebe Frau Lessing,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schönes Hotel, die Mitarbeiter waren allerdings eher an ihrem Gesprächen als an den Checkin interessiert
Das Zimmer lag im Nebengebäude zur Straße .. dort war es für ein Familiezimmer sehr laut von draußen sonst alles okay

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die wertvollen Anmerkungen.

Sie tragen so dazu bei, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es gab überhaupt keine Mängel, wir können uns also über nichts beschweren. Besonders erwähnenswert - die Aussicht auf den Hafen bzw. die Elbe

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Rundrum gelungener Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

sehr gepflegtes Haus, leider ist nachts der Lärm der S-Bahn gewöhnungsbedürftig.
Es wäre gut wenn auf den Zimmer ein weiteres Kopfkissen sowie ein Schuhlöffel wäre.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein schönes, gepflegtes Hotel mit Blick auf den Hafen. Kommt man über die Tiefgarage herein, muss man sich zuerst orientieren. Die Rezeption findet sich nicht auf Anhieb. Man verlässt das Gebäude, geht über den Parkplatz ins alte, sehr schöne Gebäude hinein. Das ist alles nicht kompliziert, wenn man es weiß.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By MSaB
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hotel das zum Wiederkommen einlädt.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Kluge Heiko
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel ist einfach Spitze

Lieber Herr Kluge,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Diana Hennig
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Immer wieder gerne, gute Lage um viele Unternehmungen zu starten. Sehr zu empfehlen.

Liebe Frau Hennig,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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