Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,031 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gute Lage des Hotels,sehr gute Einrichtung des Zimmers. Super Aussicht auf den Hafen,aber die Geräusche der Stadtbahn stören.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

tolles Hotel, im Zimmer war leider viel zu warm undbei geöffnetem Fenster konnte man keine Ruhe finden wegen der S- / U-Bahn

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Brigitta Kammermann
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich war auch diesmal sehr zufrieden.

Liebe Frau Kammermann,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Kunze
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

alles ok, bis auf 5 für eine Flasche Wasser. In vielen Hotels bekommt man eine Flasche gratis.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Hegenberger Sonja
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Hotel hat uns und die Lage sehr gut gefallen. So stellt man sich ein Hotel in Hamburg vor.

Liebe Frau Hegenberger,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

An heißen Tagen ist es in den Zimmern ohne Klimaanlage sehr heiß und die Bahn laut.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Dr.Helmut Skodda
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wie vorher auch ein wunderschöner Aufenthalt mit einem traumhaften Ausblick auf die Landungsbrücken. Immer wieder gern, wir kommen wieder!

Lieber Herr Dr. Skodda,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Alles so wie es sein soll.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr aufmerksame Mitarbeiter, sehr saubere Zimmer, 1A Lage - 100 Prozent weiter zu empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Franz
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ausgezeichnete Lage, schöne Zimmer und sehr hilfsbereites Personal

Lieber Franz,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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