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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,892 reviews across 10 portals
:
By Petra Oskamp
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr schönes Ambiente, zuvorkommende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sehr gute Auswahl beim Frühstück, für uns ein rundum gelungener Aufenthalt

Liebe Frau Oskamp,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Hotel hat alles was man braucht. Allerdings fanden wir die Preise für das Frühstück ein wenig zu hoch, weshalb wir dieses nicht in Anspruch genommen haben. Ansonsten gibt es nichts auszusetzen.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Annika Fritsche
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freundliches und motiviertes Personal es war unser 3. Aufenthalt und wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen ihr Hotel gerne weiter!

Liebe Frau Fritsche,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

In Ordnung..... Lage super

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Moreno Antonini e Alexander Co..
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gute Hotel , sauber, sehr komfortabel, alles war super , danke viel mal.

Liebe Gäste,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gute Hotel, sehr freundliche Personal, sehr sauber, Zimmer sehr komfortabel.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Joachim Uhsemann
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Aufgrund der zentralen Lage ideal für Besuche in Hamburg.

Lieber Herr Uhsemann,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Anja
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich bin total begeistert. Das Personal ist super nett und das schlaferlebnis in ihren Betten ist ein Traum. Man hat das Gefühl auf Wolken zu schlafen. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist die Geräuschkulisse im turmzimmer durch die s- Bahn. Ich denke da sollte man einen Preisunterschied zu den anderen Zimmern machen, denn das ist schon extrem laut.

Liebe Anja,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Moczull
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es fehlt eine Klima Anlage im Zimmer.wie hatten das Zimmer mit Blick zum Hafen leider sehr laut mit der Bahn.service sehr nett

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By familien watzka und gebert
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

nur die hochbahn im zimmer 50223 hat etwas gestört. beim nächsten mal bitte nicht mehr, dann zur stadtseite.

Liebe Familien Watzka und Gebert,

über Ihre lieben Worte und das wertvolle Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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