Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,039 reviews across 10 portals
:
By Hans Huhn und Barbara Krell (E..
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

ein sehr schönes Hotel mit Hamburger Charme + Ambiente, super Personal , immer ansprechbar und kompetent ....

Lieber Herr Huhn, Liebe Frau Krell,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Tilman Pott
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Rundrum den Preis für die Übernachtung wert

Lieber Herr Pott,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Hotel wie immer super

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Prinzipiell ok, an der einen oder anderen Stelle täte ein wenig Auffrischung gut, ohne dass der Charme verlorengehen sollte

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Peter Riemensperger
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren bereits zum dritten mal im Hotel Hafen. Insofern wussten wir, was uns erwartet.
Wir mögen dieses Haus und die Lage ist ja einzigartig.
Schön auch, dass wir den Tag beim Frühstück mit einem Gläschen Sekt beginnen konnten. Aber leider nicht jeden Tag. Dies hätte das Ganze noch abgerundet.

Lieber Herr Riemensperger,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles nett, wäre da nicht der erste Eindruck gewesen....

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Die Anmerkungen bezüglich der Komplikationen beim Check-in geben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Die gute Lage und das gute Frühstück überzeugt.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Elisabeth
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

sehr gut! tolles Hotel, werde wiederkommen!

Liebe Elisabeth,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Für diesen Preis erwarte ich kein Zimmer direkt an der Straßenbahn und man wird alle 10 Minuten von einem lauten Knattern geweckt. Wir mussten mit offenem Fenster schlafen (Hitze im Zimmer) und es gibt keine Klimaanlage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in Hamburg.
Wir achten sehr auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis. Ihr Feedback bezüglich der Geräusche und Wärme im Zimmer leiten wir gerne weiter.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
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