Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,039 reviews across 10 portals
:
By Rennecke
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, es ist eine gemütliche, freundliche Atmospäre. Bei allen Fragen wird einem kompetent und sehr freundlich geholfen.

Liebe Frau Rennecke,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Altehrwürdige Hotel mit Charme

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein ganz tolles Hotel mit einem klasse Service. Die Lage ist topp und die Aussicht von der Hotel-Terrasse ist atemberaubend.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Hannes Beecken
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ich habe zum dritten Mal im Hotel Hafen Hamburg übernachtet und werde sicher wiederkommen.

Lieber Herr Beecken,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Hans J. Gehl
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

siehe Bewertung auf booking.com

Lieber Herr Gehl,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Ulrich Giersch
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Zimmer war leider durch diesen wahn-sommer so aufgeheizt, dass man nicht schlafen konnte - die ganze Nacht Lärm von den clubs gegenüber + U-bahn...empfehlung : immer zum innenhof schlafen...

Lieber Herr Giersch,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihrem Aufenthalt, bezüglich der Wärme in ihrem Zimmer.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Alternativ gibt es in unserem Schwesternhotel, dem Empire Riverside ausschließlich klimatisierte Zimmer. Dieses Hotel ist auch direkt fußläufig zu erreichen.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in Hamburg.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relations Team
By Bernd S. aus O.
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

die Tatsache, dass bei 30° Außentemperatur keine Klimaanlage vorhanden war und offene Fenster mit UBahn-Lärm bestraft wurde, hat die Aussicht auf den Hafen und den 180°-Blick wieder wett gemacht.

Einzel-Zimmer (Seemann) ansonsten ohne Beanstandungen, Bett bequem und groß genug. Personal überaus freundlich.

Hotel sehr zentral. Nur wenige Schritte zu den Landungsbrücken bzw. UBahnen oder eine Straßenlänge zum DOM.

Kostenloser Parkplatz mit etwas Geduld in der nahen Umgebung

Wir sehen uns bestimmt wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihrem Aufenthalt, bezüglich der Wärme in ihrem Zimmer.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Alternativ gibt es in unserem Schwesternhotel, dem Empire Riverside ausschließlich klimatisierte Zimmer. Dieses Hotel ist auch direkt fußläufig zu erreichen.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in Hamburg.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Maritimes Hotel in schöner Lage mit gutem Restaurant.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bestes Hotel in Hamburg

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihrem Aufenthalt, bezüglich der Wärme in ihrem Zimmer.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Alternativ gibt es in unserem Schwesternhotel, dem Empire Riverside ausschließlich klimatisierte Zimmer. Dieses Hotel ist auch direkt fußläufig zu erreichen.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in Hamburg.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles gut, so wie immer. Daumen hoch.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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