No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(11/12/2024)
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12/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
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1 year ago
(10/12/2024)
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12/2024
By Ehefrau
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(10/12/2024)
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12/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(10/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(10/12/2024)
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12/2024
By Geng
Business
60-69 years
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1 year ago
(09/12/2024)
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12/2024
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Couple
40-49 years
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1 year ago
(09/12/2024)
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12/2024
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Group
50-59 years
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1 year ago
(09/12/2024)
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12/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
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1 year ago
(09/12/2024)
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12/2024
By Moni
Friends
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(08/12/2024)
Date of experience:
12/2024
Das Hotel und Ihr Service und die Freundlichkeit des Personals ist wirklich herausragend. Es gab nur einen kleinen Wermutstropfen: Für mein Zimmer 30214 einen Aufschlag von 20 Euro pro Nacht für einen äußerst seitlichen Hafenblick zu erheben ist meines Erachtens grenzwertig. Es entspricht aber nicht meinem Naturell dies mit Ihrer Rezeption zu diskutieren.
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel und Team. Es tut uns leid zu hören, dass der Aufpreis für den seitlichen Hafenblick nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Aufpreis auch eine höhere Zimmerkategorie mit ein wenig mehr Platz und einem deutlich größerem Bett bekommen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Angebote weiter zu verbessern. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Unterstützung oder Informationen zu unseren Zimmeroptionen wünschen, steht Ihnen unser Empfangsteam jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Viele Grüße vom Hamburger Hafen
Ihr Yannik vom Guest Relations Team