Hotel Hafen Hamburg

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Wir waren zu viert für ein langes Wochenende im Hotel und waren grundsätzlich zufrieden. Einzig - das mit dem Frühstück am ersten Morgen war eher semi aufgrund von Platzmangel zur Kernzeit - wir wurden von a nach b geschickt und auch dort war es voll und dementsprechend schien das Personal leider ziemlich gestresst und - der Zimmerservice sollte den Aufhänger mit „Nicht stören“ doch bitte ernst nehmen ( kam am ersten Morgen trotzdem rein, obwohl wir es für den Tag nicht wollten ) und am Abreisetag wurde schon um 8.30 Uhr geklopft - war nicht so dolle 🫣 Ansonsten war alles in Ordnung und wir haben uns wohlgefühlt. Betten super und Zimmer schön. Wirklich richtig gut ist die Lage mit verhältnismäßig kurzen Wegen egal wohin, ob Hafen oder Reeperbahn, Altona etc. und super S-Bahn Anbindung!
Die „Tower Bar“ ist unbeschreiblich gut und man hat eine mega Aussicht 🙂‍↔️
Reservierung wäre von Vorteil, aber wir haben Glück gehabt und der Service dort oben war top und die Cocktails wow👍🏻! Wir haben super viel Spaß gehabt und werden wiederkommen. Danke 🙏🏼

Die gesamte Crew is zuvorkommend, willig und fix in dem was sie macht.

Sehr schönes Zimmer. Leider war kein Wasserkocher vorhanden. Die Beleuchtung im Bad ist nicht geeignet, um sich vor dem Spiegel zu rasieren. Für die Handtücher wären Handtuch-Halterstangen zum Trocknen wünschenswert. Dann wäre tägliches Wechseln der Handtücher nicht nötig.

Gute Lage, Sehr schönes Hotel , Sehr angenehmer Aufenthalt

Wundervolles gastfreundliches Hotel.

Der Allgemeineindruck war sehr gut. Was wir nicht so gut fanden.... Wenn man um 9:45 zum Frühstück kommt, dass man gleich darauf hingewiesen wird, dass um 10:30 Schluss ist. Bei allem Verständnis , dass neu eingedeckt werden muss und die Mitarbeiter entsprechend auch ihre Pausen haben müssen. Es wäre gastfreundlicher kurz vor 10:30h darauf hinzuweisen, wer noch was vom Buffet möchte...., da abgeräumt wird. Auch wenn eine Küche bis 22h geöffnet ist... wenn ein Gast um 21.50h kommt, gibt es dann nichts mehr zu essen?? Wenn eine Küche bis 22h offen ist, sollte es auch bis dahin Essen geben.

Ein hamburgisches Hotel wie man es sich wünscht.

Kein herzlicher Empfang. Die Empfangsmitarbeiterin war ziemlich "kühl". Ansonsten wurden unsere Fragen am Empfang von den anderen Mitarbeiter/innen nett beantwortet. Leider war am Montag um ca. 23.15 Uhr nicht mehr die Möglichkeit, nach einem Theaterbesuch, an der Bar im Restaurant, ein Glas Wein zu trinken. O.k. - kann man verstehen, wenn man die wirtschaftliche Seite betrachtet - jedoch möchte ich im Urlaub keine wirtschaftlichen Seiten betrachten ...... Wir wollten dann an den Automaten ein Bierchen oder ein Weinchen erwerben. Leider war dies nicht möglich, da nur die Fächer mit Wasser aufgefüllt waren - vielleicht gibt es keinen Wein oder Bier an den Automaten? Schade.... Die Towerbar wollten wir nicht mehr besuchen - hier waren wir bereits 2 Tage vorher und fanden es absolut überteuert und für uns zu ungemütlich - aber das liegt im Sinne des Betrachters. Ansonsten haben wir uns wohl gefühlt. Das gebuchte Zimmer war völlig o.k. und geräumig. Wir konnten am Anreisetag die kleine Bierstube besuchen - Kompliment, hier ist es sehr gemütlich und man fühlt sich absolut wohl. Wir würden auf Grund der Lage des Hotels dieses wieder buchen. Ich selbst bin Empfangschef in einem ***** Haus - deshalb diese teils kritischen Bemerkungen.

Perfect stay, staff friendly.