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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,304 reviews across 15 portals
:
By Julia Tognella
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr stilvolles, angenehmes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.

Liebe Frau Tognella,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Prima location, komme wieder!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Maxim
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gutes Hotel in guter Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

wir waren mit der Unterbringung grundsätzlich zufrieden. Nur der angebotene Frühstückspreis war erheblich zu teuer. Dies veranlaßte uns auswärts zu frühstücken- Ebenso das Bier mit 7.-- im Lokal ist unverhältnismäßig im Vergleich zum Umfeld zu teuer!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Traumhaft schöne Umgebung

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Ingenerf
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr freundlicher Empfang.
Saubere Zimmer und aufmerksames Personal.
Tolles Ambiente

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

gepflegt, freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Weber
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gut. Den Frühstückspreis von 27 finden wir zu hoch. Alternativ sollte für nicht so große Frühstücker ein Standard Frühstück angeboten werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Michaela
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung beim Notarztruf und das nette Aufmunterungsgeschenk!!!

Liebe Michaela,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße und beste Gesundheit Ihnen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gutes Hotel Doppelbett
sehr klein .sehr schlechtes ein und Ausstieg für die Person die an der Wand liegt. Auch die unterschiedlichen Tagespreise sind für mich ungewöhnlich

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Auf Ihre Anmerkung sind wir bei der anderen Bewertung bereits eingegangen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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