Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,892 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schön und sauber, super Lage.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Ralf Wackerhage
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Super, sehr freundlicher Service, traumhafte Lage, toller Hafenblick

Lieber Herr Wackerhage,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wie immer waren alle sehr freundlich, leckeres Frühstück mit reichlicher Auswahl. Schade, dass das Hafen Diner geschlossen war. Die Zimmerreinigung ist gut, aber manche Ecken werden übersehen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Hotel, Frühstück sehr gut aber auch sehr hoher Preis dafür

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Zimmereinrichtung enttäuschend, keine einzige Schublade, kein Platz zum Fernsehen schauen außer vom Bett aus. USB-Steckdosen defekt und nicht nutzbar. Trotz gefüllter Minibar nur 2 Weingläser, kein einziges Wasserglas oder anderes. Der bereitgestellte Ventilator nicht nutzbar, weil unerträglich laut.
Keine Tee- oder Kaffeestation auf dem Zimmer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Julia Tognella
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr stilvolles, angenehmes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.

Liebe Frau Tognella,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Prima location, komme wieder!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Maxim
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gutes Hotel in guter Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

wir waren mit der Unterbringung grundsätzlich zufrieden. Nur der angebotene Frühstückspreis war erheblich zu teuer. Dies veranlaßte uns auswärts zu frühstücken- Ebenso das Bier mit 7.-- im Lokal ist unverhältnismäßig im Vergleich zum Umfeld zu teuer!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Traumhaft schöne Umgebung

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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