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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,960 reviews across 10 portals
:
By Berndt von Grünhagen
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Mich hat als passionierten Segler das maritime Flair dass ihr Haus ausstrahlt und das einem überall in verschiedener Art und Weise überall begegnet begeistert. Tolle Atmosphäre.

Lieber Herr von Grünhagen,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Hotel hat eine tolle Lage und ein schönes - zur Stadt passendes - Ambiente. Alle Service-Personen waren sehr freundlich und zuvorkommen.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Diese Hotel hat ein Ambiente welches nicht besser zu Hamburg passen könnte. Alles Mitarbeiter-/innen waren sehr freundlich. Die Lage des Hotels war für unsere Zwecke (Musicalbesuch) absolut perkeft.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Frau Wernicke
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren im allgemeinen sehr zufrieden!!! Der Service ist super und die Mitarbeiter an der Rezeption waren alle durchweg freundlich, kompetent und zuvorkommend!!! Im Restaurant waren wir jedoch etwas enttäuscht. Wir wurden 20 min nach betreten nicht beachtet, obwohl wir an einen Platz geführt wurden. Nach einer dreistündigen Autofahrt wollten wir einfach nur einen Kaffee!!! Die Zimmer sind sehr komfortabel und gemütlich ausgestattet - Obacht bei der Buchung, da Zimmer zum Innenhof extrem überhitzt!!! Etwas enttäuscht hat mich auch, dass wir kein Zimmer mit Hafenblick erhalten haben, obwohl wir 9 Monate im voraus gebucht haben. Alles in allem ist dieses Hotel eine Reise wert!!! Die direkte Hafenlage ist unglaublich, die Towerbar sollte man unbedingt besuchen, hier bekommt man super leckere Cocktails von sehr motivierten und freundlichen Mitarbeitern!!! Das ganze Hotel ist absolut weiter zu empfehlen!!! Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank für Ihre Gastfreundlichkeit!

Liebe Frau Wernicke,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr angenehmer Aufenthalt gewesen. Vielen Dank

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Empfehlenswert. Top Lage, gute Verkehrsanbindung und Top Hotel.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Hannelore Hoefer
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Zentrale Toplage , Superaussicht
Freundliches Personal , Sehr gute Küche ,
Man muss sich einfach wohlfühlen, ich komme gerne wieder

Liebe Frau Höfer,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By luis garvia Argibay
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Realmente muy placentera y agradable.

Dear Luis,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Zentral, zuvorkommend, einladend

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hotel in sehr guter Lage, Zimmer älter aber sauber

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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