Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,301 reviews across 15 portals
:
By Markus Reif
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein sehr schönes Hotel. Gute Lage und sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein sehr schönes Hotel, super Lage und sehr freundliches Personal; wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Jero
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Would have been a great stay if the room was suitable

Dear Guest,

thank you for your feedback about your stay.

We are sorry for the issues.
Please give us an other chance to convince you from our hotel.

Best regards from the Port of Hamburg,

Your Guest Relation Team
By Gerda Portner
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Die Aussicht auf den Hafen und die gemütliche Terrasse sind ein Highlight

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war alles super! Die Lage hat uns sehr gefallen. Vor allem das Frühstück mit Blick auf die Elbe.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Bernd Kienapfel
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Gut. Zimmer leider neben dem Lüftungsschacht, der bis 23 Uhr laut ist

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gut und zufriedenstellend

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ich war mit Allem rundum zufrieden.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Terrible. Cannot believe this is a 4 star hotel

Dear Guest,

thank you for your feedback about your stay.

We are sorry for the issues.
Please give us an other chance to convince you from our hotel.

Best regards from the Port of Hamburg,

Your Guest Relation Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Hotel vereinigt neue und alte Elemente und erzeugt somit ein tolles Ambiente. Hervorzuheben ist die hoteleigene Bar im Tower. Der Blick über Hamburg und den Hafen bei Nacht war sehr beindruckend. Außerdem überzeugte das Frühstücksbuffet mit seinem sehr umfangreichen Angebot. Das Zimmer war sehr sauber und schön eingerichtet.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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