Hotel Hafen Hamburg

gut gediegen, aber kein sehr gut, da bei einem 4 Sterne Hotel und entsprechendem Preis z.B. eine kostenlose Flasche pro Person auf dem Zimmer stehen müsste; in anderen Hotels Standard und z.t. noch einen Wasserkocher für Tee oder Kaffee---ohne Aufpreis. Das ist geizig und nicht mehr zeitgemäß.

Gute Lage, würde wieder buchen und auch weiter empfehlen

Der Empfang war freundlich, das Personal im Restaurant ebenfalls. Auch in der Tower Bar wurden wir bestens bedient.

Sehr freundliches und aufmerksames Personal.

Der Eindruck war insgesamt bis auf einen Mangelpunkt gut. Da ich ein ich ein Frühaufsteher bin, habe einen Kaffeeautomaten, der mir vor 6.30 Uhr zur Verfügung steht, vermisst. Diesen Service habe ich in anderen Hotels kostenlos von morgens bis abends genossen.

Bin hier immer wieder gerne. Einziges Manko, die fehlende Klimaanlage. Mit der S-Bahn vor dem Fenster konnte auch dieses Nachts nicht geöffnet bleiben. Die Raumtemperatur war daher sehr hoch und unangenehm.

Ich war insgesamt sehr zufrieden, das Zimmer mit Lage zum Parkplatz zum Innenhof auf Höhe Erdgeschoss war jedoch etwas suboptimal.

Das Hotel ist der perfekte Ort in Hamburg, die zentrale Lage ist so perfekt, mehr geht nicht. Die Preise sind allerdings auch sportlich. Wir werden trotzdem immer wieder hier einchecken. Wer Aussicht mag, der muss hier einchecken.

Klasse. Werde wiederkommen

Das Hafen Hamburg ist ein herausragendes Hotel in Hamburg. Wir waren sehr zufrieden. Am letzten Abend wollten wir noch etwas auf der Terrasse, welches zum Restaurant gehört etwas trinken.Es hat ja bis 0:00 Uhr geöffnet Es war dann 23:05 als wir ankamen. Wir hatten Bestellt und die Getränke erhalten. Jetzt hatte ich tatsächlich noch Lust auf ein Bier. Es war 23:35 Uhr. Da sich das Personal "versteckte", bin ich in das Restaurant gegangen. Dort hatte ich wohl eine Leitende Angestellte getroffen und um ein Bier gebeten. Dieses wurde mir entsetzt und vehement verwehrt. Mir wurde mitgeteilt, dass das Restaurant geschlossen habe. Ich möchte doch bitte in die Towerbar gehen. Wir sassen jedoch zu dritt auf der Terrasse. 2 hatten noch Getränke. Wohlgemerkt es war 23:35 Uhr. und ich wollte nur ein Bier. Jedes andere Hotel hätte mir eins, und sei es aus der Flasche, organisiert. Später wurde mir mitgeteilt, dass um 23:15 schon immer die Last-Order sein würde. Über diese Information hätte ich mich bei der ersten Bestellung der Getränke gefreut. Stellt doch bitte Informationen auf, die auf die Lastorder hinweisen. Dann kann jeder Gast entscheiden, wohin er etwas trinken geht. Ansonsten wie geschrieben ein tolles Haus, welches ich / wir auf jeden Fall erneut besuchen werden. .... Nur nicht mehr eure Terrasse :-) Viele Grüße Jörg Hans