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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,037 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gute Lage des Hotels, durch Nähe zum Hafen und direkte S-Bahn Anbindung.
Die Zimmer sind sehr sauber , gut ausgestattet und mit netten Aufmerksamkeiten
versehen. Besondere Wünsche wurden berücksichtigt und erfüllt. Wir sind sehr
freundlich empfangen worden, alles ist bestens organisiert. Die Tower Bar ist auf jeden
Fall einen Besuch wert.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/05/2022)
Date of experience: 05/2022

optimal gelegenes Hotel in Laufweite zu Zentrum, Elbphilharmonie und Sehenswürdigkeiten, ideal vor allem für den Besuch der Musicals oder der Elbphilharmonie

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Hans-Friedrich Coordes
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Nach dem sehr freundlichen Empfang und dem Bezug des Zimmers im Turm war ich mehr als begeistert. Ich plane auch bereits ein längeres Wochenende mit meiner Frau bei Ihnen. Hat mir alles echt gut gefallen.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Sobinger
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein perfektes Hotel in dem ich mich immer wohl fühle.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sauber Gut gelegenes Hotel was jedoch ein wenig zu teuer ist im Vergleich zu ähnlichen Hotels

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in Hamburg.
Wir achten sehr auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
By Iris Heß
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wie oben schon beschrieben. Außerdem kein Wasserkocher auf dem Zimmer. Trotz des hohen Übernachtungspreises sollte auch das Wasser noch zusätzlich kosten.
Das Preis/Leistungsverhältnis ist nicht stimmig

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.

Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Wünsche wie einen Wasserkocher auf dem Zimmer erfüllen wir Ihnen gerne auf Nachfrage.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir haben uns rund um wohl gefühlt.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr schöne Lage
Zimmer zu klein

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Christina
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wie immer alles super

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir sind "Wiederholungstäter" und waren genauso zufrieden, wie beim letzten Mal.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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