Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,037 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Frühstück war sehr gut, war aber bei unserem letzten Besuch in 2018 sehr viel reichhaltiger. Eine Stunde Frühstückszeit im Port ist etwas knapp bemessen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Moin, wir hatten das Zimmer 40501 wo die Dusche zu klein ist, so das das Badezimmer halb unter Wasser stand.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr schönes Hotel an Superlage. Das WLAN ist aber zu langsam und etwas mühsam.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Josef und Anne
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Hafenblick im Neubau gut
Die Geräsche der nahen S-Bahn stören
nächstes mal werden wir wieder in der Altbau gehen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Manuel Lange
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wie immer, sehr schönes und sauberes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter.
Sollten wir nochmal in Hamburg ein paar Tage verbringen, komme wir wieder zu Ihnen.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Torsten Spindel
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein tolles Hotel, kommen schon seit ein paar Jahren immer wieder gerne hin.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Sylvia Reich
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ich liebe dieses Hotel! Lage super, Zimmer prima, Turmbar so schön, Frühstück total lecker,
Hotel Hafen Hamburgä gehört für mich zum Hamburgbesuch dazu...

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Baer
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Habe mich sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war sehr beeindruckend!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Zimmer viel zu kleindafür viel zu teuer und Frühstück auch viel zu teuer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in Hamburg.
Wir achten sehr auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
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