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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,301 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein wunderschönes Hotel. Service super. Alles Mitarbeiter ( Frühstück oder Abends in Willi‘s Bar ) sehr zuvorkommend. Danke für alles

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
By Susanne Kraft
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles einfach nur perfekt 🤩

Liebe Frau Kraft,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Kenzler | Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Passt alles, Zimmet, Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
By Beckmann
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr erholsam nett..

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gepflegtes Hotel

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Naja war schon öfter da
Da wir es besser

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Es liegt uns sehr am Herzen, Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und wir freuen uns, wenn Sie uns beim nächsten Mal direkt ansprechen, damit wir Ihre Wünsche bestmöglich berücksichtigen können.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Der Empfang im historischen Haupthaus war sehr freundlich, kompetent und zügig. Der Anbau wirkt sehr kalt und nicht so ansprechend. Das Zimmer jedoch ist großzügig und sauber. Auch an unseren Hund wurde liebevoll gedacht. Es fehlte an Nichts.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie unseren Empfang im historischen Haupthaus genossen haben und dass Ihr Vierbeiner ebenso herzlich willkommen geheißen wurde. Wir bedauern, dass der Anbau Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat, und bedanken uns für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Haus.

Mit besten Grüßen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel macht einen sehr schönen und äußerst gepflegten Eindruck. Der Service zu unserer Veranstaltung war wirklich ausgezeichnet und das Nachhaltigkeitskonzept des Hotels ist sehr gut. Leider nimmt das Hotel keine virtuellen Kreditkarten an.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem Service und unserem Engagement für Nachhaltigkeit. Ihre Anmerkung bezüglich der Zahlungsmethoden haben wir zur Kenntnis genommen. Wir danken Ihnen für das Teilen Ihrer Erfahrungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Johannes Bauer
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

War alles bestens. Vielen Dank.

Sehr geehrter Herr Bauer,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es hat mir gefallen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
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