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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,943 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war sehr beeindruckend!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Zimmer viel zu kleindafür viel zu teuer und Frühstück auch viel zu teuer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in Hamburg.
Wir achten sehr auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
By Gabor Zsida
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Erster Eindruck ist gewaltig groß.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Klassisch, praktisch, professionell

tolle Idee mit dem Apfel

Die dunkle Rezeption macht einen drückenden wenig erfreulichen Empfang. Die guten Mitarbeiter lassen die Mundwinkel dann glücklicherweise wieder nach oben gehen.
Schön, dass man diese historische Rezeption erhalten will aber helles Licht kann man auch erzeugen ohne die Einrichtung zu ändern.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Birgit T
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gut und weiter zuempfehlen.Top Lage

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Achim Mailänder
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Tolle Lage und super nette Mitarbeiter

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Detlef Buschbeck
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gut und gepflegt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Alles war zu unserer Zufriedenheit, aber als Gruppe haben wir Zimmer ( Kapitän) mit und ohne Hafenblick erhalten - das war schade.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Allgemein: für den Bauzustand gut in Schuss, könnte aber immer besser sein. Um fair zu bleiben: es war deutlich besser, als ich das erwartet hatte! Sehr schöne Duschen etc. Wenn man mit dem Auto kommt, so wie wir, ist es wichtig irgendwo parken zu können für die Anmeldung. Das ist ein MUSS. Turmbar: leider für uns um 22:00 Uhr nicht zugänglich, da angeblich voll. Zum Restaurant: wir waren nicht im Hotelrestaurant, weil schlicht zu teuer. Da gibt es eine deutlich ansprechendere Alternative = Brauerei Landungsbrücken. Schade eigentlich, dass es nur so hochpreisig sein muss. Das Frühstück was lecker und abwechslungsreich. Weil es im Zimmer recht warm war habe ich die halbe Nacht mit offenem Fenster geschlafen. Das ging problemlos, denn es ist ausgesprochen ruhig hier.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Super Lage sehr gemütlich. Freundliche Mitarbeiter/innen haben uns wohl gefühlt.
Einzig die Bestellung des Taxis bei der Abreise ging daneben.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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