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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,943 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 05/2022

trotz der Größe hat man nie den Eindruck einer Massenabfertigung, alles sehr individuell und persönlich

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Marlies Schmidt
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Einfach Klasse - wir kommen wieder

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Schöne Lage und beste Verkehrsanbindung. Vieles auch Fussläufig zu erreichen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Großartige Lage und dennoch ruhig.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Erste Haus am Platz nur das Frühstück ist zu teuer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Tolle zentrale Lage..... allerdings ist der Frühstückspreis sehr anspruchsvoll. Es wäre sehr hilfreich, wenn im Bereich Brot / Brötchen eine Waage stehen würde, damit sich ein Diabetiker sein Brot/Brötchen abwiegen könnte, um dann die Kohlenhydrate berechnen zu können.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Frank
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war toll , wir kommen wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Bodylotion und Seife ist für manche Menschen sehr schlecht zu bedienen, mein Mann kann nur eine Hand benutzen. Daher hatte er Probleme beim Hände waschen und duschen. Sonst war es ein angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Die Minibar sollte im Bereich der Gläser ab und zu ausgwischt werden.
Die Handhabung der Seife und Bodylotion ist für gehandicapte Menschen, die nur eine Hand benutzen können, sehr schwierig. Sonst war der Aufenthalt sehr angenehm.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gut, nur der Service beim Frühstück ließ zu wünschen übrig. Muss man 3x nach warmer Milch fragen? Die Atmosphäre ist im Vergleich zu früher sehr hektisch.
Den Räumlichkeiten des Saals nicht angemessen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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