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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,918 reviews across 16 portals
:
By Schindler Regina
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein sehr angenehmes zu wohnendes Hotel.Die Lage ist fantastisch und wir werden es gerne weiter empfehlen !

Liebe Frau Schindler,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
By Lechner Dieter
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

wir waren rundum zufrieden

Lieber Herr Lechner,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relation Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

The service was very nice, some hotel installations are quite dated however, the service pays off.

Dear Guest,

a huge thank you for this great feedback!
We would be very happy to be your host also on your next visit to Hamburg.

Best regards and see you soon at the Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relation Team
By Schless
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren sehr zufrieden und kommen gern wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
By Oliver Strobel
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir haben uns wie immer shr wohl gefühlt.

Lieber Herr Strobel,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
By Achim Rühl
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Haus, leider mit Baustelle

Lieber Herr Rühl,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
By Eike Alpers
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der allgemeine Eindruck war in Ordnung

Liebe Gäste Alpers,

wir danken für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service und Hause zu überzeugen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relation Team
By TRAN
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

les employés sont souriants, serviables, très gentils. Un très bon acceuil sans doute

Dear Guest,

a huge thank you for this great feedback!
We would be very happy to be your host also on your next visit to Hamburg.

Best regards and see you soon at the Landungsbrücken,
Olaf | Guest Relation Team
By Veronique Pijnenburg
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Super
We had a great time in Hamburg

Dear Veronique,

Thank you very much for your great feedback and kind words, which we were very happy about.
We are already looking forward to being your host again soon.

Best regards

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Erfreulich persönlicher Umgang mit den Gästen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Olaf | Guest Relations Team
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