Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,945 reviews across 10 portals
:
By Uschi
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Mehr Hamburg zu erleben ist kaum möglich. Atmosphäre, Raumklima, Service, Qualität der Lebensmittel - sehr sehr gut!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ein ruhiges Hotel in allerbester Lage. Die Veranda des angegliederten Restaurants "Port" ist bei Sonnenschein bezaubernd.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Barbara Kehr
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr gut. Tolle Lage.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Florian Jung
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

sehr gute Lage
sehr nettes Personal
Balkonbretter sollten repariert werden, Sauberkeit gut aber nicht perfekt (Staubrückstände),
Trotz Late Check Out konnte Zimmer nach 11 Uhr nicht mehr betreten werden, Problem wurde aber sofort und kompetent gelöst,
eine kostenfreie Wasserflasche o.ä. als Begrüßung wäre wünschenswert
Toller online Service sowohl bei Buchung als auch bei Check-in.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Wagner
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Alles hervorragend besonders die Bedienung

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr schöner Aufenhalt, gerne wieder

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Stefan
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Schönes traditionelle Hotel mit modernem Trakt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Michaela aus Wien
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gepflegtes Hotel in Top Lage! Zimmer geräumig und sauber. Kritikpunkt ist das Frühstück. Es gibt zwar theoretisch eine große Auswahl, allerdings funktioniert die Nachfüllung nicht. Wir haben Speck und Pancakes mehrmals urgiert, aber es nicht geschafft dies innerhalb 1,5 Stunden Frühstück zu bekommen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Katharina
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es war sehr schön. Auch den Service Mitarbeiter ein großes Lob auch wenn personalmangel war haben sie freundlich um die Gäste gekümmert geschirr immer weg geräumt. Frühstück für den Preis war auch sehr toll. Eine große Auswahl. Wenn was alle war wurde neu auf gefüllt. Wir kommen noch mal wieder.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir sind mmer wieder gerne im Hotel Hafen zu Gast. Der Frühstücksraum war dieses Mal sehr voll. Sonst alles, wie immer, sehr gut.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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