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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,301 reviews across 15 portals
:
By Hany Ibrahim
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Excellent hotel and excellent service

Dear Hany Ibrahim,

we are delighted that you enjoyed our hotel and our service. We hope to welcome you back soon.

Best regards

Yours, Yannik from the Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Einfach gesagt ein tolles Hotel.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles sauberes und traditionelles Hetel

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns.

Mit besten Grüßen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Für eine Nacht in Hamburg mit einer Gruppe Freunden - alles tipptopp, sehr persönliche Ansprache! Kommen gern wieder!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das freundliche Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Sabine Salamone
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war ein nahezu perfekter Aufenthalt, das Zimmer mit Elbblick gemütlich und die Aussicht meeega!!!
Ich hätte stundenlang auf dem Bett sitzen und schauen können:)

Im Badezimmer mehr Möglichkeiten die Handtücher aufzuhängen wäre toll, z. B. eine Stange unter der Waschbeckeneinheit, oder Haken außen an der Duschabtrennug…

Summa summarum ein sehr schöner Aufenthalt 👌🏼

Sehr geehrte Frau Salamone,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und den Elbblick genossen haben. Ihre Anregungen bezüglich der Handtuchaufhängungen nehmen wir gerne auf, um Ihren Aufenthalt beim nächsten Mal noch angenehmer zu gestalten.

Mit besten Grüßen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Bohms
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir wurden als Familie mit 4 Zimmern auf einem Flur untergebracht. Das war toll !!!!!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
By Ingrid Schneider
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war zufriedenstellend

Liebe Frau Schneider,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Olaf | Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Good location and service.

Dear Guest,

a huge thank you for this great feedback!
We would be very happy to be your host also on your next visit to Hamburg.

Best regards and see you soon at the Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relations Team
By Andreas Bernhard
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Eine ganz besondere Atmosphäre. Sobald man das Haus betritt, ist man wie in einer anderen Welt. Mat mir sehr gefallen

Lieber Her Bernhard,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Olaf | Guest Relations Team
By Pfeiffer
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr sauberes Hotel, sehr freundliches Personal, reichhaltiges Frühstück

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Olaf | Guest Relations Team
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