Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,313 reviews across 15 portals
:
By msjjk@hotmail.de
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundliches Personal, sehr gepflegt und tolle Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Personal, die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses und die hervorragende Lage als besonders positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit sowie für die Abläufe beim Check-In und Check-Out sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Niemann
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Immer wieder schön im Hotel Hafen Hamburg kommen immer gerne wieder .

Liebe Frau Niemann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich im Hotel Hafen Hamburg immer wieder wohlfühlen und gerne zu uns zurückkehren. Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service, zur Lage sowie zu unseren Abläufen beim Check-In und Check-Out wissen wir sehr zu schätzen – diese Rückmeldungen sind für das gesamte Team eine besondere Motivation.

Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, dass Sie noch viele Aufenthalte in bester Erinnerung behalten werden und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit besten Grüßen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zimmer mit Blick auf die Elbe ist einfach genial.
Bei Schneefall sollten die Treppen runter zu den Landungsbrücken unbedingt von Schnee und Eis befreit sein um Unfälle zu vermeiden

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer mit dem herrlichen Blick auf die Elbe genießen konnten und insgesamt so zufrieden mit Check-In, Sauberkeit, Service und der außergewöhnlichen Lage waren. Ihr ausgezeichnetes Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Ihren Hinweis bezüglich der Treppen zu den Landungsbrücken nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Die Sicherheit unserer Gäste hat höchste Priorität – auch wenn die Zugänge zu den Landungsbrücken selbst nicht zu unserem Hotelgelände gehören und dies Aufgabe der Stadt ist, ist Ihr Hinweis sehr wichtig, und wir geben Ihre Anregung gerne weiter.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gepflegtes Haus, empfehlenswert

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders gepflegt und empfehlenswert erlebt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden, die Sauberkeit, den Service sowie die reibungslosen Abläufe beim Check-In und Check-Out ist eine schöne Anerkennung für das gesamte Team und motiviert uns, unseren hohen Standard weiterhin täglich zu leben.

Wir danken Ihnen außerdem für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Das ist für uns ein besonderes Kompliment.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Ralf Eberle
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut

Lieber Herr Eberle,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren – von Check-In und Zimmer über Sauberkeit, Service und Lage unseres Hauses. Ihr ausgezeichnetes Feedback sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten unserem gesamten Team viel und sind eine wunderbare Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Einfach toll

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren – von Check-In und Zimmer über Sauberkeit, Service und die Lage unseres Hauses. Ihr ausgezeichnetes Feedback und Ihre Empfehlung bedeuten unserem gesamten Team viel und sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

I.O.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service sowie der zentralen Lage unseres Hauses zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen möchten. Auch Ihr Feedback zum Check-In und Zimmer nehmen wir dankbar auf, um unseren Service und Komfort für unsere Gäste stetig zu überdenken und zu verbessern.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Aondio
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
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